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95599消息服务的营销对象，通常不包括（）。

  • A、同时开立较少资金账户的客户
  • B、同时开立较多资金账户的客户
  • C、我行按揭贷款借款人客户
  • D、银行卡账户变动频繁的客户

参考答案

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考题 对象间为请求服务而发送的消息通常包括(37)。A．发送消息的对象的标识、调用的发送方的操作名和必要的参数B．接收消息的对象的标识、调用的接收方的操作名和必要的参数C．发送消息的类名和接收消息的类名D．接收消息的类名
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考题 关于消息,下列说法中不正确的是( )。 A.发送消息的对象请求服务，接受消息的对象提供服务B.消息的发送者必须了解消息的接收者如何相应消息C.在C++中，消息的发送具体体现为对接收消息的对象的某个函数的调用D.每个对象只能接收某些特定格式的消息
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考题 营销管理的对象不包括（ ）。A.商品B.成本C.服务D.创意
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考题 服务营销的一般特点不包括（）。A、供求分散性B、营销方式多样性C、营销对象复杂多变D、服务人员的技术、技能、技艺要求高
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考题 营销管理的对象不包括（）。A、商品B、成本C、服务D、创意
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考题 农业银行向客户提供的95599消息服务，功能内容包括（）。A、账户查询服务B、账户变动通知服务C、信息资讯服务D、消费积分通知服务E、节日祝福服务
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考题 95599客服中心的主要作用可以概括为以下哪几个平台？（）A、客户服务平台B、产品营销平台C、决策支持平台D、内部支持平台
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考题 立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。A、95599人工座席B、临柜员工C、网点大堂经理D、远程维护专家
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考题 客户开通消息服务后，若想增加账户应（）处理？A、到网点注册B、到网点变更C、电话95599要求变更D、电话柜台要求变更
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考题 电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。A、门户网站B、95599客户服务中心C、消息交互平台D、自助服务终端
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考题 客户开通消息服务后，若需变更起点金额应（）处理？A、注销重新注册B、到网点申请变更C、电话95599要求变更D、电话任一网点要求变更
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考题 以下95599客户服务中心说法不正确的是（）A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
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考题 电子银行业务外呼式营销方式是由（）来完成。A、大堂经理B、95599客户服务中心C、客户经理D、临柜员工
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考题 个人客户暂停消息服务业务，（）办理。A、须本人登陆网银B、须本人到营业网点C、须本人登陆手机银行D、须本人打客服电话95599
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考题 目前，农业银行95599消息服务主要有手机短信模式，电子邮件、传真模式将会陆续推出。（）
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考题 多选题95599客户服务中心无法采用的营销方式是（）.A访客式营销B外呼式营销C交互式营销D交叉式营销
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考题 判断题目前，农业银行95599消息服务主要有手机短信模式，电子邮件、传真模式将会陆续推出。（）A 对B 错
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考题 多选题以下95599客户服务中心说法不正确的是（）A95599客户服务中心服务对象均是外部客户B95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
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考题 多选题“95599消息服务”产品功能包括（）。A账户变动及时服务B信息资讯C客户关怀D漫游汇款兑付
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考题 单选题95599消息服务的营销对象，通常不包括（）。A 同时开立较少资金账户的客户B 同时开立较多资金账户的客户C 我行按揭贷款借款人客户D 银行卡账户变动频繁的客户
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考题 单选题营销管理的对象不包括（）。A 商品B 成本C 服务D 创意
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考题 多选题电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。A门户网站B95599客户服务中心C消息交互平台D自助服务终端
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考题 多选题95599客服中心的主要作用可以概括为以下哪几个平台？（）A客户服务平台B产品营销平台C决策支持平台D内部支持平台
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考题 多选题农业银行向客户提供的95599消息服务，功能内容包括（）。A账户查询服务B账户变动通知服务C信息资讯服务D消费积分通知服务E节日祝福服务
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考题 单选题客户开通消息服务后，若银行账户丢失后应（）处理？A 电话95599要求冻结消息服务B 电话柜台要求冻结消息服务C 到网点注销消息服务业务D 到网点申请消息服务挂失
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考题 单选题客户开通消息服务后，变更账号后应（）处理？A 到网点注销重新注册B 到网点申请变更C 电话95599要求变更D 电话柜台要求变更
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考题 单选题客户开通消息服务后，若想增加账户应（）处理？A 到网点注册B 到网点变更C 电话95599要求变更D 电话柜台要求变更
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