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以下选项中,()不属于网点八大流程。

  • A、挽留客户流程
  • B、投诉处理流程
  • C、客户教育流程
  • D、晨会流程

参考答案

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考题 以下选项中,属于网点八大流程的是( )。A.挽留客户流程B.投诉处理流程C.客户教育流程D.客户分流流程

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考题 下列选项中,不属于流程式管理所强调的内容的是()A、流程观念B、打破层级界限C、垂直管理控制D、直达顾客

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考题 以下选项中不属于信贷业务基本流程原则的是()。A、审贷分离B、权利制约C、利益最大D、权责对等

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考题 柜员通过“ISMSLC0001待审批流程查询”交易(路径为“内部查询-流程跟踪-印章-审批结点”)查询待审批流程时,查询条件中增加“任务状态”栏位,下拉选项为(),便于网点分类管理及跟踪后续运行流程。A、运行中B、已退回C、已完成

考题 以下不属于经办网点的操作流程是()A、卡书面挂失B、卡挂失换卡申请录入C、邮寄卡片D、发起换卡批处理

考题 多选题柜员通过“ISMSLC0001待审批流程查询”交易(路径为“内部查询-流程跟踪-印章-审批结点”)查询待审批流程时,查询条件中增加“任务状态”栏位,下拉选项为(),便于网点分类管理及跟踪后续运行流程。A运行中B已退回C已完成

考题 单选题以下选项中,不属于网点服务精神建设主要实现途径的是()。A 指导B 表扬与奖励C 晨会D 巡检制度

考题 单选题以下选项中,()不属于网点八大流程。A 挽留客户流程B 投诉处理流程C 客户教育流程D 晨会流程

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