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服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。


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考题 《出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

考题 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

考题 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。

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考题 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、退出机制C、准入机制D、长效管理

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考题 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪

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考题 《昆明市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:遵守法规、()、经营行为、运营服务。A、安全生产B、文明服务C、车容车貌D、违法违章

考题 出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。

考题 乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。

考题 石家庄市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法是为了依据有关法规制定的。加强出租汽车驾驶员服务质量管理推进出租汽车驾驶员诚信体系建设引导出租汽车驾驶员依法经营诚实信用。

考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中穿短裤、背心及袒胸装,这种是属于()。A、举止禁忌B、语言禁忌C、仪容禁忌D、民族、地域禁忌

考题 出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和()的服务质量信誉考核。A、企业管理人员B、企业服务人员C、管理机构工作人员D、出租汽车驾驶员

考题 《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》以下说法正确的是()。A、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务B、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为2年C、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年D、取得从业资格的出租汽车驾驶员,即可从事出租汽车客运服务

考题 服务禁忌包括出租汽车驾驶员()A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客B、抢客、强行揽客、甩客、倒客C、拒载、故意绕道行驶D、不按收费标准收费

考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:遵守法规;安全生产;经营行为;运营服务。

考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、反驳、教训乘客,这种是属于()。A、举止禁忌B、语言禁忌C、仪容禁忌D、民族、地域禁忌