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前台柜员可设立零币盒,专门用于存放客户办理业务后未取走的零币,但营业日终零币盒内的零币总金额不得超过人民币()元。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
参考答案
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考题
“人民币理财产品”办理属于合规的是以下().A、经客户电话通知,柜员按照客户要求的数量和金额受理“人民币理财产品”B、未签署的空白协议书加盖业务公章C、《人民币理财产品委托协议书》必须由营销经理签字确认并加盖业务公章后交客户。D、柜员受理“人民币理财产品”时须对客户进行充分的风险揭示
考题
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。A、办理出纳业务的网点,必须办理票币兑换业务。B、各行业务量大的网点,可专设窗口办理票币兑换业务。C、网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户主辅币兑换需求,对难以满足客户主辅币兑换需求的,应向客户做好解释工作。D、各行办理票币兑换业务时,必须坚持先兑出后兑入的原则。
考题
关于钞币兑换以下说法正确的是()。A、钞币兑换为零钞兑换和人民币残钞兑换B、兑换残损人民币必须严格执行《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C、网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户零钞兑换需求,对难以满足客户零钞兑换需求的,应向客户做好解释工作D、根据兑换标准,配付兑出的钞币,对超过柜员付现限额的,必须换人复核
考题
客户办理信用卡人民币现金还款业务,若柜员将币种误选为美元,以下说法错误的有()A、使用1106交易进行冲正B、无法在柜面立即进行冲正C、柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款D、柜员需选择正确的币种(人民币)重新为客户办理人民币还款,随后发送自由格式报文至信用卡中心,要求信用卡中心核实后退还款项
考题
多选题关于钞币兑换以下说法正确的是()。A钞币兑换为零钞兑换和人民币残钞兑换B兑换残损人民币必须严格执行《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户零钞兑换需求,对难以满足客户零钞兑换需求的,应向客户做好解释工作D根据兑换标准,配付兑出的钞币,对超过柜员付现限额的,必须换人复核
考题
多选题以下属于出纳人员的是()A办理对公、个人现金收付业务的零售柜员B库管人员C票币的清分清点人员D理财经理
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