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边检人员要秉持人本、专业、安全的（　）

  • A、职业素质
  • B、服务理念
  • C、专业精神
  • D、服务态度

参考答案

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考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。A、以人为本、体恤尊重B、立足本职、服务大局C、耐心亲切、专业高效D、以我为主，安全专业
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考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。A、彩绘指甲B、佩戴耳环（钉）C、着淡妆D、佩戴戒指
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考题 边检人员要树立“国门似铁，宾至如归”的（）。A、职业操守B、职业境界C、职业文化D、职业理想
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考题 预防边坡事故应设立专门的边坡监测观察点，由（）定期观测并记录变化情况。A、爆破员B、非专业人员C、专业人员D、安全员
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考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，担负船体检查任务的执勤人员，可根据需要戴安全帽或作训帽。
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考题 边检人员要秉持人本、专业、安全的（）。A、职业素质B、专业精神C、服务理念D、服务态度
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考题 边检机关以（）为职业特色。A、安全B、高效C、专业D、友好
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考题 边检人员要恪守“尊重旅客，公平公正”的（）。A、职业操守B、职业文化C、职业境界D、职业理想
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考题 边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范，高效准确。
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考题 以下不属于边检服务理念的定位是。（　）A、人本B、专业C、安全D、高效
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考题 边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”
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考题 边防检查服务理念的定位是（）。A、人本、专业、安全B、人本、规范、安全C、人本、专业、快捷D、人本、快捷、安全
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考题 （）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业能力
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考题 专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。
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考题 判断题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，担负船体检查任务的执勤人员，可根据需要戴安全帽或作训帽。A 对B 错
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考题 多选题关于边检人员的服务理念表述正确的是（　）A边检人员要坚持以人为本、执法为民B尊重和体恤每一名出入境人员C为每一名出入境人员提供同样优质的服务D确保通关安全有序
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考题 判断题边检服务理念的定位是“人本、专业、安全”。（　）A 对B 错
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考题 单选题边检人员要秉持人本、专业、安全的（）。A 职业素质B 专业精神C 服务理念D 服务态度
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考题 单选题关于边检人员的服务理念表述不正确的是（　）。A 边检人员要坚持以人为本、执法为民B 尊重和体恤每一名出入境人员C 为每一名出入境人员提供同样优质的服务D 确保快速通关
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考题 单选题预防边坡事故应设立专门的边坡监测观察点，由（）定期观测并记录变化情况。A 爆破员B 非专业人员C 专业人员D 安全员
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考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。A 以人为本、体恤尊重B 立足本职、服务大局C 耐心亲切、专业高效D 以我为主，安全专业
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考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。A 彩绘指甲B 佩戴耳环（钉）C 着淡妆D 佩戴戒指
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考题 判断题专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。A 对B 错
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考题 单选题边防检查服务理念的定位是（）。A 人本、专业、安全B 人本、规范、安全C 人本、专业、快捷D 人本、快捷、安全
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考题 单选题以下不属于边检服务理念的定位是。（　）A 人本B 专业C 安全D 高效
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考题 单选题边检人员要恪守“尊重旅客，公平公正”的（）。A 职业操守B 职业文化C 职业境界D 职业理想
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考题 多选题边检机关以（）为职业特色。A安全B高效C专业D友好
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