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在危机事件发生后,让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动,以多方面声音对外说话。()


参考答案

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考题 在危机事件发生的当天就应该尽快地召开由企业负责人、管理人员、企业内部心理咨询中心人员或外请的心理咨询人员参加的会议,通报危机事件的有关情况,做好心理危机干预的准备和分工。() 此题为判断题(对,错)。

考题 国家安全危机事件发生后,履行国家安全危机管控职责的有关机关应当依法将有关国家安全危机事件发生、发展、管控处置及善后情况统一向社会发布。()

考题 企业内部危机范畴是企业经营管理不善引发的危机事件或状态,可以分为单一危机范畴、综合危机畴。() 此题为判断题(对,错)。

考题 危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。 A.组织领导B.管理层成员C.全体员工D.股东

考题 公认的心理危机最佳干预时间在危机事件发生后() A、4~8小时B、6~12小时C、12~24小时D、24~72小时

考题 ()指应对各类系统编制突发事件应急响应方案,并定期组织演练,更新和维护应急响应方案,确保安全事件发生后顺利启动。 A、安全事件分类B、安全事件管理C、安全事件分级D、安全事件响应

考题 公众一般对保安组织期望值很高的环境中,更容易爆发()事件。A、“群众上述”B、“客户上访”C、“保安危机”D、“客户投诉”

考题 保安危机公关是指应对危机的有关运作机制,而不应是()影响。A、由于保安组织的管理不严B、同行竞争甚至遭遇恶意破坏C、家庭关系不和D、外界特殊事件

考题 事件树中的后续事件指()A、在初因事件发生后,可能相继发生的其它故障事件B、在产生后果后,可能相继发生的一系列异常事件C、在一系列事件发生后,可能相继发生的其它事件D、在初因事件发生后,可能相继发生的其它事件

考题 在突发事件处置过程中,事件处理部门与媒体沟通的技巧有()。A、统一口径B、主动出击C、明确分工D、化敌为友

考题 危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

考题 危机事件应激晤谈应在()进行A、事件发生后0~12小时B、事件发生后12~24小时C、事件发生后24~48小时D、事件发生后48~60小时E、事件发生后60~72小时

考题 根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论,把所有可能会对商业活动造成麻烦的事件列举出来,考虑可能的后果以竭力减少风险的阶段是()A、危机避免B、危机确认C、危机控制D、危机解决

考题 企业危机管理须特别注重对外统一发言,包括()。A、在危机发生时,企业内部发布危机预警信息B、企业内部统一口径C、设立新闻发言人,统一对外声音D、不同窗口可直接面对媒体和公众

考题 危机发生后,应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等()通告全体员工。A、不B、通告媒体的同时C、媒体发布后再D、通告媒体之前

考题 危机期间,对上级领导部门的传播对策不包括()。A、危机发生后以最快速度向直属上级部门实事求是地报告B、在危机处理过程中定期汇报事态发展的状况C、危机处理完毕后向上级领导部门详细报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况D、危机处理完毕后用书面形式表示歉意

考题 危机处理对策,是指危机发生后对()等不同人群的处理对策。A、企业内部员工B、相关负责人C、受害者D、新闻E、上级有关部门及社会公众

考题 由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给保安组织或品牌带来危机,保安企业针对危机多采取的一系列自救行动,包括消除影响,恢复形象。()

考题 多选题当危机发生后,饭店应在充分调查的基础上对(  )作出基本判断。A危机事件性质B危机事件的紧迫性C危机事件的原因D危机事件的发展趋势E危机事件的后果

考题 判断题由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给保安组织或品牌带来危机,保安企业针对危机多采取的一系列自救行动,包括消除影响,恢复形象。()A 对B 错

考题 多选题企业危机管理须特别注重对外统一发言,包括()。A在危机发生时,企业内部发布危机预警信息B企业内部统一口径C设立新闻发言人,统一对外声音D不同窗口可直接面对媒体和公众

考题 单选题保安危机公关是指应对危机的有关运作机制,而不应是()影响。A 由于保安组织的管理不严B 同行竞争甚至遭遇恶意破坏C 家庭关系不和D 外界特殊事件

考题 单选题危机评估的内容包括( )A 迅速确定事件、危机的严重程度B 危机评估并确保安全C 制定干预目标并实施干预D 以上均包括E 以上均不包括

考题 判断题在危机事件发生后,让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动,以多方面声音对外说话。()A 对B 错

考题 多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。

考题 单选题危机事件应激晤谈应在()进行A 事件发生后0~12小时B 事件发生后12~24小时C 事件发生后24~48小时D 事件发生后48~60小时E 事件发生后60~72小时

考题 单选题公众一般对保安组织期望值很高的环境中,更容易爆发()事件。A “群众上述”B “客户上访”C “保安危机”D “客户投诉”