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严禁违反账户管理的相关规定办理账户的查询、冻结、解冻及扣划事项。
参考答案
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考题
如客户对总对总冻结或扣划信息有异议需通过柜面查询，营运人员在核实客户身份后，应通过“内部管理—查询—登记簿—客户服务—账户”路径，登记簿类型选择“单位冻结登记簿”，录入（），查询相应总对总冻结扣划业务的具体信息。A、冻结或扣划的日期B、冻结或扣划的账号C、冻结或扣划的账户信息D、冻结或扣划的账户名称
考题
关于使用《协助查询、冻结、扣划登记簿》说法错误的是（）。A、记载符合国家有关法律、法规规定的协助查询、冻结、解冻、扣划等有关事项。B、按营业机构设置，运营主管或指定专人登记、保管。C、可以跨年度使用。D、“解冻”登记有权机关主动执行的解冻及冻结到期执行的解冻。
考题
如被查询人的账户为担保中国银行债权的保证金账户，或已质押于中国银行：（）。A、可以办理冻结手续和扣划手续B、不可以办理冻结手续，不得扣划，并出示相关质押协议等证据C、可以办理冻结手续，但不得扣划，并出示相关质押协议等证据D、不可以办理冻结手续，不得扣划
考题
单选题有权机关要求冻结、扣划存款的账户非本机构（营业网点）开立的，经办人员应当在协助冻结、扣划通知书回执联填写（），加盖本机构（营业网点）业务用公章后，将结果回复有权机关。A
无法协助办理冻结（扣划）；B
经查，被冻结（扣划）账户非本机构（营业网点）开立的账户，无法协助办理冻结（扣划）；C
需提供本机构开立的账户。
考题
单选题关于使用《协助查询、冻结、扣划登记簿》说法错误的是（）。A
记载符合国家有关法律、法规规定的协助查询、冻结、解冻、扣划等有关事项。B
按营业机构设置，运营主管或指定专人登记、保管。C
可以跨年度使用。D
“解冻”登记有权机关主动执行的解冻及冻结到期执行的解冻。
考题
单选题如被查询人的账户为担保中国银行债权的保证金账户，或已质押于中国银行：（）。A
可以办理冻结手续和扣划手续B
不可以办理冻结手续，不得扣划，并出示相关质押协议等证据C
可以办理冻结手续，但不得扣划，并出示相关质押协议等证据D
不可以办理冻结手续，不得扣划
考题
多选题在所有挂失状态下可办理（）后账户仍保持挂失状态。A冻结B解冻C扣划D查询
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