网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在三日回访中，客户建议也是客户不满的体现，说明我们的服务工作没有达到（）。

参考答案

更多 “在三日回访中，客户建议也是客户不满的体现，说明我们的服务工作没有达到（）。” 相关考题
考题 高效团队具备（）特点。A、拥有明确的共同目标B、成员之间具有开放、互补的沟通机制C、成员具有良好的工作能力和协作意识D、团队具有持续的创新力E、团队具有亲和力
查看答案
考题 改变心智模式，树立用户观念要求我们投诉处理要站在（），要打破固有流程，以解决问题为前提。
查看答案
考题 以下对客户服务人员的压力来源说明不正确的是（）。A、服务失误导致的投诉B、超负荷工作C、服务技能不足D、服务报酬不合理E、服务需求变动F、不合理的客户需求
查看答案
考题 以下是某酒店制定的服务标准，其中（）是不符合SMART原则的。A、订餐热线响起，响铃两声内要接起来B、对客户要友好C、客户进门后，要面带微笑向客户问好：“您好!欢迎光临”D、客户购外带餐，必须在10秒内准备妥当E、客户进门后，请客户摘下帽子、大衣等
查看答案
考题 （）是社会对从业者职业道德活动的价值所作出的褒奖和肯定的评价，以及从业者在主观认识上对自己职业道德活动的一种自尊、自爱的荣誉意向。A、职业态度B、职业义务C、职业理想D、职业荣誉
查看答案
热门标签
最新试卷