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一个合格的服务顾问不但需要具备：诚实、有职业道德、有良好的沟通能力、有专业技术知识、计算机系统的熟练操控、处理突发事件的能力，更应具备主动的（）。
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考题
对从事药学服务的药师的职业道德的要求有A、遵循和社会伦理规范B、有良好的交流沟通能力C、有良好的人文道德素养D、尽力为患者提供专业、真实、准确的信息E、以对药品质量负责、保证用药安全有效为基本准则
考题
规范化教学查房的终极目的是()
A.使学员成为合格的临床外科医师B.使学员具有良好的职业道德和人际沟通能力C.使学员能独立从事外科临床工作D.使学员具备基本的临床科研能力E.使学员具备一定的教学能力
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。A、敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会B、忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会C、敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会D、敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会
考题
集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）A、“客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念B、具备良好的职业道德，诚实守信C、具备高度责任心及良好的团队精神D、具备相关的服务礼仪知识及服务技能
考题
维修技师在保养过程中发现问题，需要增项时，应该如何处理？（）A、服务顾问将新增项目填入《维修项目变更申请表》，并与客户进行沟通。B、维修技师将新增项目填入《维修项目变更申请表》后将其交给服务顾问，由服务顾问与客户沟通。C、维修技师将必要的增项项目先行维修后统一告知服务顾问，由服务顾问进行填写《维修项目变更申请表》D、维修技师将新增项目告知服务顾问后，由服务顾问与客户进行沟通，当得到服务顾问同意后即可进行增项维修
考题
多选题要成为一名合格的房地产专业估价人员必须同时具备的条件是（）。A有扎实的估价理论知识B有丰富的估价实践经验C有良好的职业道德修养DA＋C
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