网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

车站旅客服务有哪几项内容?


参考答案

更多 “车站旅客服务有哪几项内容?” 相关考题
考题 下列不属于候车室主要服务内容的是()。A:根据车站的实际情况组织旅客候车 B:热情提供候车期间的服务 C:问询处服务工作 D:检验车票、照顾旅客下车

考题 车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外,其它业务工作内容有哪几方面?

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站,普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。

考题 旅客服务系统的服务对象有()。A、旅客B、乘务员C、车站长D、调度员E、列车长

考题 运输产品形式层的内容包括()。A、旅客和货物的空间位移B、运输企业的品牌和标识、车站设施C、送票、信息服务D、客票预定延伸服务

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么?

考题 《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》:车站安全培训有何规定?

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站口有提前停止检票时间的提示。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》:车站视频监控系统有何规定?

考题 旅客列车和车站应配备为旅客服务的(),用药由()负责,按规定内容、定量及时配备。

考题 旅客列车和车站应配备为旅客服务的“()”,用药由铁路医院(或保健站)负责,按规定内容、定量及时配备。

考题 动车组车站服务重点旅客服务对象不包括()

考题 只有通过( )才能将众多的旅客按车次、方向有计划地组织起来,纳入车站旅客运输计划。A、售票B、行包运送C、旅客乘降D、客运服务

考题 旅客运输途中服务有哪些内容?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量规范》:车站安全培训有何规定?

考题 问答题《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?

考题 多选题旅客服务系统的服务对象有()。A旅客B乘务员C车站长D调度员E列车长

考题 问答题车站旅客服务有哪几项内容?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量规范》:车站视频监控系统有何规定?

考题 填空题旅客列车和车站应配备为旅客服务的“()”,用药由铁路医院(或保健站)负责,按规定内容、定量及时配备。

考题 单选题下列不属于候车室主要服务内容的是()。A 根据车站的实际情况组织旅客候车B 热情提供候车期间的服务C 问询处服务工作D 检验车票、照顾旅客下车

考题 填空题旅客列车和车站应配备为旅客服务的(),用药由()负责,按规定内容、定量及时配备。

考题 问答题车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外,其它业务工作内容有哪几方面?