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要达到有效的沟通，经理人员应该把大量的所有的信息都提供给沟通人员，以便他们针对自己的工作内容进行筛选。
参考答案
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考题
沟通的有效性，主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境，为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该（ ）。A．明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程目的沟通计划安排B．确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧C．引起相关人员的兴趣，应尽可能取得他人的意见，与他人商议D．要使用详细、清晰的表达，做好工程项目信息传播管理E．要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目的绩效报告的作用
考题
下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。
Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者
Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
下面哪一点在项目沟通中最为重要：（）A、沟通应局限于工作内容、进度、成本和质量B、严格控制沟通，避免信息扩散C、项目报告要通知给所有的项目干系人D、项目经理是客户、高层经理、职能经理和项目成员之间沟通的焦点
考题
关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C、项目经理90%以上的时间用于沟通D、要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
考题
要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该：（）A、确保所有的沟通都是清晰并易于理解的B、以他（她）喜欢的表达方式C、让整个项目团队准备项目沟通计划D、确保队伍成员获得他们工作所需要的信息
考题
以下有关项目沟通哪个说法是正确的？（）A、为了保证项目成功，应该尽可能多地开展沟通B、项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息C、为鼓励充分沟通，在规划沟通时，不能限制谁应该与谁沟通D、应该把项目的所有信息发送给所有的干系人
考题
单选题在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）A
要求所有人按照项目经理的要求去做B
确保所有的沟通都很明确C
让项目团队预先准备沟通管理计划D
确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息
考题
单选题关于沟通管理，下属哪一个陈述是不正确的？（）A
沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要B
沟通是项目经理必须具备的最关键的技能C
项目经理90%以上的时间用于沟通D
要有效的管理沟通，项目经理必须控制所有沟通
考题
单选题要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该（）A
确保所有的沟通都是清晰并易于理解的B
以他（她）喜欢的表达方式C
让整个项目团队准备项目沟通计划D
确保队伍成员获得他们工作所需要的信息
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