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单选题
老李是一家社会服务机构的总干事,机构的主要收入来源单一,又很不稳定。老李虽有心扩大机构规模,拓展新的业务,但由于人手不足,迟迟没能下定决心。针对上述问题,从社会服务机构规划角度看,老李适宜采取的做法是(  )。[2016年真题]
A

与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B

与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C

与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D

与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划


参考答案

参考解析
解析:
社会服务机构规划大致分为三个层次内容,分别为:①使命宣言,是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定,通过文字表述出来的机构的宗旨,内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。②策略性计划,是一种中期的计划,一般由机构中高层和中层管理者共同拟订,是对未来3~5年的发展作出预估后,而制定的工作方针,也是机构整体的目标和方向。③运作性计划,是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订,是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标,较为常见的是机构的年度计划,它是机构具体的行动计划。
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考题 单选题刘晓是某社会服务机构新录用的社会工作者,机构安排了老李做刘晓的督导。老李每次对刘晓进行督导时,都会用一定的时间了解和关心刘晓的情况及遇到的问题,并表示关心。老李的这种做法属于( )。A 相互契合B 聆听C 包容D 保持沉默