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判断题
“客人永远不会错”是以优质的服务和昂贵的收费为保证,也被称为“趋优消费模式”,即优质优价。
A
对
B
错
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解析:
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考题
下列对“客人永远不会错”理解正确的有()A、是恺撒·里兹提出来的B、以优质的服务和昂贵的收费为保证C、认为客人知道自己真正需要的东西,不存在是否合理、是否可能的问题D、只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的E、饭店应无条件满足客人的要求
考题
山东省“十三五规划”坚持质量效益导向,优化市场布局和贸易结构,增强以()为核心的综合竞争力,巩固、提升、扩大传统市场,积极开拓新兴市场,推动外贸向优质优价、优进优出转变。A、技术B、品牌C、质量D、服务
考题
多选题下列对“客人永远不会错”理解正确的有()A是恺撒·里兹提出来的B以优质的服务和昂贵的收费为保证C认为客人知道自己真正需要的东西,不存在是否合理、是否可能的问题D只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的E饭店应无条件满足客人的要求
考题
单选题()让客人成为忠诚客人也是现代旅游服务的终极目标。A
客人永远不会错B
客人永远是对的C
消费者非常满意D
超越客人期望
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