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判断题
售货人员在列车上销售时,不得在车厢大声宣传,干扰旅客休息。
A

B


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考题 载货汽车车厢不得载客。在城市道路,货运机动车在留有安全位置的情况下,车厢内可以附载临时作业人员()人,载货高度超过车厢栏板时,货物上不得载人。

考题 动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中()旅客。 A.不得干扰B.不得影响C.主动避让D.不得欺诈

考题 一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应( )。A.向旅客解释B.向旅客表示歉意C.向旅客喝斥D.向旅客表示要求配合

考题 旅馆内,不得()、大声喧哗,影响他人休息,旅客不得私自()或者转让床位。

考题 《普速旅客列车折返站停留作业指导书》折返站停留乘务人员可分散在各节车厢按照指定铺位休息。()

考题 遇夜间停电时,列车乘务人员在车厢内加强宣传、巡视,做好旅客的解释、安抚工作。

考题 售货人员不得在车厢发放产品说明书;不得去软席(软卧)销售或逗留。

考题 凡检查列车发现以下()经营问题,客运人员不管、不汇报的,对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。A、不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。B、售货人员超过规定人数上车经营。C、列车上大声喧哗,演示、销售商品。D、在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。

考题 施工与维护作业人员乘坐车辆时,()、车上无高栏板不得载人,禁止在车上打闹、玩耍,不得往车厢外探头伸臂。车辆启动后,车上人员不得(),车辆停稳后,方可上下车。

考题 《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

考题 外包售货人员要严格执行列车售货时间,严禁干扰旅客休息。硬座车自()禁止下车厢售货。A、23:00时至次日6:00时B、21:30时至次日7:00时C、23:00时至次日7:00时D、21:00时至次日7:00时

考题 外包售货人员要严格执行列车售货时间,严禁干扰旅客休息。始发()分钟后,终到前()分钟可在车内售货。A、20;20B、30;30C、20;30

考题 外包售货人员要严格执行列车售货时间,严禁干扰旅客休息。硬座车自23:00时至次日6:00时禁止下车厢售货,卧车自()禁止下车厢售货。A、23:00时至次日6:00时B、21:30时至次日7:00时C、23:00时至次日7:00时D、21:00时至次日7:00时

考题 售货人员不准在车内高声喧哗叫卖、频繁穿梭、干扰旅客。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢

考题 售货人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,夜间运行(22:00-6:00)时,不进入车厢销售。

考题 外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示,欺瞒、误导旅客,强行出售,造成旅客投诉,应()。A、严肃考核B、予以辞退,纳入黑名单管理C、予以经济处罚D、没收商品

考题 售货人员在列车上销售时,不得在车厢大声宣传,干扰旅客休息。

考题 多选题凡检查列车发现以下()经营问题,客运人员不管、不汇报的,对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。A不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。B售货人员超过规定人数上车经营。C列车上大声喧哗,演示、销售商品。D在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。

考题 判断题遇夜间停电时,列车乘务人员在车厢内加强宣传、巡视,做好旅客的解释、安抚工作。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。A 软卧车厢B 硬卧车厢C 餐车D 硬座车厢

考题 判断题售货人员不得在车厢发放产品说明书;不得去软席(软卧)销售或逗留。A 对B 错

考题 单选题外包售货人员要严格执行列车售货时间,严禁干扰旅客休息。始发()分钟后,终到前()分钟可在车内售货。A 20;20B 30;30C 20;30

考题 单选题外包售货人员要严格执行列车售货时间,严禁干扰旅客休息。硬座车自()禁止下车厢售货。A 23:00时至次日6:00时B 21:30时至次日7:00时C 23:00时至次日7:00时D 21:00时至次日7:00时

考题 单选题外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示,欺瞒、误导旅客,强行出售,造成旅客投诉,应()。A 严肃考核B 予以辞退,纳入黑名单管理C 予以经济处罚D 没收商品

考题 单选题外包售货人员要严格执行列车售货时间,严禁干扰旅客休息。硬座车自23:00时至次日6:00时禁止下车厢售货,卧车自()禁止下车厢售货。A 23:00时至次日6:00时B 21:30时至次日7:00时C 23:00时至次日7:00时D 21:00时至次日7:00时