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填空题
故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。
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考题
下列关于网管告警和性能的说法，正确的是（）A、通过告警查询操作，可以了解网元当前的工作状态，及时发现并处理网元的告警信息B、通过监视网元的当前性能信息，可以了解网元当前的业务性能，及时发现和处理网元的故障隐患C、告警可分为当前告警、历史告警和锁定告警D、所有的告警都会影响业务
考题
以下处理传输业务中断的方法正确的有A、在本端网元选择故障通道中的支路收发端口接入误码仪，采用测试法逐级环回，定位故障网元。B、观察设备指示灯的运行情况，分析设备故障。如某块单板红、绿指示灯均熄灭，而其它板正常，则可能该单板失效或故障，更换该单板。C、分析网管的告警和性能。根据故障反映出来的告警和性能定位故障单板拔插或加以更换。D、以上处理方式均正确
考题
多选题对NETCOOL告警列表中的事件进行手工处理时，需要遵循的事项有（）。A发生告警后可直接右键该告警进行手工处理B当在“事件处理状态”选择“处理中”时，“事件关闭”按钮显示灰色C进行“输入故障原因”的选择时，可允许选择一个或二个故障原因，并提供清除功能用于清除已选原因D全部填写完成后方可关闭事件
考题
多选题下列对eSpace EMS中告警级别描述正确的是（）。A紧急告警：全局性的、将危及设备正常运行的告警，如电源故障。需要立即处理，否则系统有瘫痪危险。B重要告警：局部范围内的单板或线路告警，如物理线路故障。需要及时处理，否则将导致业务不能正常运行。C警告告警：一般性的、描述各单板或线路工作是否正常的状态告警。需要查找告警原因，消除故障隐患。D次要告警：提示性信息，如设备恢复正常的提示。不影响系统性能和业务，无需处理。
考题
多选题告警信息有（）几个类别。A故障告警B事件告警C恢复告警D紧急观察告警
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