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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
客户解约的流程包括哪些步骤()。
A

不达标关注

B

检视提醒

C

挽留客户

D

申请宽限期


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 “*159#”手机用户手机银行解约步骤有()。A、按客户申请选择渠道客户号8322,系统进入“渠道解约”界面B、再选择个性特色的产品解约,选择“*159#手机银行”进行“*159#”手机的渠道全部解除C、按客户申请选择渠道客户号8321,系统进入“渠道解约”界面D、在手机上直接终止即可

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考题 挽留客户流程是指,对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。()

考题 客户解约流程不包括()。A、检视提醒B、客户挽留C、申请6个月宽限期D、实施解约

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考题 多选题《客户不达标趋势统计表》的统计项有哪些()。A时间B客户数(一个月不达标)C比例(一个月不达标)D客户数(2个月不达标)

考题 多选题客户管理流程有哪些()。A客户发掘B客户开户C客户挽留D尽职调查

考题 多选题自动化提醒和预警包括()。A产品类提醒B客户服务类提醒C风险控制类提醒D流程类提醒

考题 多选题网点标准营销流程包括以下()环节。A识别推荐B引导分流C客户教育D服务营销E客户关系管理F客户挽留

考题 单选题按照规定:签约私人银行客户资产不达标后宽限期是多长,超过此期限即需执行解约()。A 6个月B 180天C 3个月D 30天

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考题 单选题客户解约流程不包括()。A 检视提醒B 客户挽留C 申请6个月宽限期D 实施解约

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考题 判断题挽留客户流程是指,对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。()A 对B 错

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