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多选题
公司在内部质量审核中发现未制定"不合格品控制程序"。整改时,公司决定根据GB/T 19001标准制定不合格品控制程序,其内容应包括(  )。
A

不合格品记录的规定

B

不合格品标识的规定

C

不合格品责任者奖罚的规定

D

不合格品隔离的规定


参考答案

参考解析
解析: 不合格品控制程序应包括:①规定对不合格品的判定和处置的职责和权限;②对不合格品要及时做出标识,以便识别;③做好不合格品的记录,确定不合格品的范围;④评定不合格品,提出对不合格品的处置方式,决定返工、返修、让步、降级、报废等处置,并作好记录;⑤对不合格品要及时隔离存放(可行时),严防误用或误装;⑥根据不合格品的处置方式,对不合格品做出处理并监督实施;⑦通报与不合格品有关的职能部门,必要时也应通知顾客。
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