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判断题
为了实现对人力资源职能的战略性管理，人力资源部门需要确认自己的服务对象，同时确定人力资源部门提供的产品有哪些以及自己需要通过哪些技术来满足客户的需求。
A
对
B
错
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解析：
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考题
单选题大多数寿险公司在招募时，通常鼓励内部员工推荐候选人，以下不属于内部推荐优点的是（）。A
成本低B
被推荐者录用可能性大C
被推荐者入职后流动性小，专业技能高D
被推荐者入职后适应速度快，工作态度较好
考题
单选题Y寿险公司经过十几年的发展，保费规模不断增长，近几年来，随着市场竞争主体的增加，公司面临的经营压力越来越大，公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设，绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作，并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金，这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力，确保了经营目标的顺利达成，但很多员工却感觉到，公司就是把自己当成干活的工具，绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工资发奖金之外，主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。 Y寿险公司过去的绩效管理实践表明，其绩效管理体系比较好地实现了（）。 ①管理目的 ②开发目的 ③战略目的 ④监督目的A
①④B
③④C
①③D
①②③
考题
单选题寿险公司一方面要对员工进行不断的培训，增强他们的知识和技能，另一方面还应当通过良好的管理来确保员工的价值能够被释放出来，这与人力资源的（）是相一致的。A
能动性B
社会性C
可开发性D
成本性
考题
单选题某寿险公司准备做一份关于今后五年的人力资源规划，为了完成这份规划，该公司需要完成的两项最为重要的基础工作是（）： ①人力资源需求预测； ②人力资源环境预测； ③人力资源供给预测； ④人力资源开发预测。A
①②B
③④C
②③D
①③
考题
单选题寿险公司在业务条线干部管理过程中，提出“能者上，平者让，庸者下”的管理举措，这一举措既是绩效考核结果后的处理方式，同时属于员工开发的体现，以下说法正确的是（）。 ①此管理举措贯穿了工作实践体验法 ②“能者上，平者让，庸者下”意味着晋升、调动、降职 ③“能者上”更多的是晋升，是指承担一个更具挑战性、更大责任以及享有更多职权的新职位 ④“平者让”更多的是平级调动，是指承担的责任水平与原来类似的某个其它岗位 ⑤“庸者下”包括平级降职、临时性跨职能调动、降级 ⑥实际操作过程中，业务条线干部更接受晋升，而不是平级调动或降职，因此公司应当提供充分信息，以帮助他们认识到降职带来的职业生涯发展价值A
①②③④⑥B
①②④⑤⑥C
②③④⑤⑥D
①②③④⑤⑥
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