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单选题
旅行社营销具有自身的独特性，其中在产品决策方面需注意的问题有（）。 ①服务产品的有形化 ②注重产品的外包装 ③注重产品的特点和质量 ④注重产品销售的环境
A

①②③④

B

①②③

C

②③④

参考答案

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考题 关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品，交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
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考题 旅行社营销具有自身的独特性，其中在产品决策方面需注意的问题有( )。①服务产品的有形化②注重产品的外包装③注重产品的特点和质量④注重产品销售的环境A. ①②③④B. ①②③C. ②③④D. ③④
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考题 企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。 A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 网络营销产品层次包括核心利益或服务、有形产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在保险营销过程中，保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指( )。A．投保险种B．保险合同C．给付金D．保险服务
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考题 “现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
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考题 菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重，将市场上的产品分为（）。A、纯粹有形产品B、附加服务的有形产品C、混合物D、附带少量有形产品的服务E、纯粹的服务
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考题 网络营销产品较传统营销产品附加层次包括顾客期望产品层次和（）A、核心利益B、有形产品C、潜在产品D、延伸产品
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考题 中国旅行社应当从西方旅行社产品设计与生产过程中借鉴的经验是（）（）。A、注重市场调研B、对产品开发采取审慎态度C、采用多种市场营销策略D、注重产品种类与深度开发
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考题 在产品生命周期的成长期，企业应特别注重（）。A、营销的风险性B、产品的发展速度C、利润D、亏损的可能性
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考题 网络营销产品包括的层次为（）。A、核心利益或服务B、有形产品C、期望产品D、延伸产品E、潜在产品
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考题 一般的快递客户具有（）特点。A、注重所购买快递产品的时效B、注重快递产品的的安全C、希望享受便捷的快递服务D、具有“首轮效应”心理
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考题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）A、核心利益层次B、期望产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 服务业与制造业具有显著的区别，因此在产品组合中，其产品线决策也有着自己的特点，服务产品线更注重的是（）。A、服务产品线分析B、服务产品线宽度C、服务产品线的长度D、服务产品线的跨度E、服务产品线的深度
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考题 企业在产品引入期采用的策略应注重产品的（）和（）。
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考题 旅行社营销具有自身的独特性，其中在产品决策方面需注意的问题有（）。 ①服务产品的有形化 ②注重产品的外包装 ③注重产品的特点和质量 ④注重产品销售的环境A、①②③④B、①②③C、②③④
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考题 在产品生命周期的成长期，应该（）A、注重产品的发展速度B、注重亏损的可能性C、注重行销的风险性D、注重利润
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考题 集中性市场营销策略所具有的优点是有利于在产品营销方面实行专业化。
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考题 饭店营销活动的特点主要包括（）。A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C、饭店提供的产品以实物为主D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E、饭店产品属于生活必需品
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考题 市场营销观念中的产品观念仍然以（）为中心，不注重市场需求，不注重产品销售，是生产观念的后期表现。A、研发B、销售C、服务D、生产
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考题 多选题中国旅行社应当从西方旅行社产品设计与生产过程中借鉴的经验是（）（）。A注重市场调研B对产品开发采取审慎态度C采用多种市场营销策略D注重产品种类与深度开发
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考题 多选题网络营销产品包括的层次为（）。A核心利益或服务B有形产品C期望产品D延伸产品E潜在产品
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考题 单选题网络营销产品层次最注重三类，其中核心利益或服务要做到（）。A  定制化B  无形化C  个性化D  差异化
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考题 单选题在产品生命周期的成长期，企业应特别注重（）。A 营销的风险性B 产品的发展速度C 利润D 亏损的可能性
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考题 单选题在产品生命周期的成长期，应该（）A 注重产品的发展速度B 注重亏损的可能性C 注重行销的风险性D 注重利润
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考题 单选题在保险营销过程中，保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指（）。A 投保险种B 保险合同C 给付金D 保险服务
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考题 多选题饭店营销活动的特点主要包括（）。A无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C饭店提供的产品以实物为主D产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E饭店产品属于生活必需品
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