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判断题
办理信用卡挂失,《业务申请书》上须摘入挂失生效时间,不用精确到分钟。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
考题
处理挂失业务时,网点人员须做到()。A、所办理的挂失业务逐笔登记B、《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因C、大额和双挂失要实行一次核保D、后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
考题
信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法正确的是()。A、挂失后补发卡免费B、邮储银行办理挂失业务免费C、持卡人可拨打信用卡客服电话挂失D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额
考题
以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有()。A、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理B、撤销密码挂失时,挂失申请书回执丢失的,须重新办理密码挂失手续C、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理D、持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续
考题
客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
考题
客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()A、特殊业务申请书B、挂失申请书C、开户申请书D、以上都不对
考题
下列关于解挂处理的表述,错误的有()。A、办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
考题
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。A
遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B
办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C
办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D
客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明
考题
单选题处理挂失业务时,网点人员须做到()。A
所办理的挂失业务逐笔登记B
《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因C
大额和双挂失要实行一次核保D
后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
考题
多选题关于印鉴挂失问题,下面说法正确的是()。A印鉴挂失可以代理B印鉴挂失后客户须凭本人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。C印鉴挂失不可以代理D印鉴挂失后客户须凭本人或代理人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。
考题
单选题下列关于解挂处理的表述,错误的有()。A
办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
考题
单选题客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()A
特殊业务申请书B
挂失申请书C
开户申请书D
以上都不对
考题
多选题客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。A挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
考题
多选题信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法正确的是()。A挂失后补发卡免费B邮储银行办理挂失业务免费C持卡人可拨打信用卡客服电话挂失D持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额
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