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多选题
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置()或者()。
A

投诉意见箱

B

客户意见簿

C

报架

D

洽谈桌

E

警示牌


参考答案

参考解析
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更多 “多选题保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置()或者()。A投诉意见箱B客户意见簿C报架D洽谈桌E警示牌” 相关考题
考题 关于《人身保险业务基本服务规定》,下面说法正确的是( )A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。C.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。

考题 保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的( )等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.内容、程序及监督电话B.内容、程序及服务电话C.内容、流程及监督电话D.内容、流程及服务电话

考题 保险公司的营业场所应当设置醒目的( )A.服务标识牌B.展架C.座椅D.视频宣传片

考题 按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。B、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。

考题 商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。 A.投诉电话B.书面投诉联系方式C.投诉场所D.投诉模式

考题 ()负责本场所的禁毒宣传教育,应当在场所显著位置设置禁毒警示标识,并对从业人员进行禁毒教育。A、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所B、娱乐场所和旅馆、酒吧、洗浴、会所等场所C、娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、D、娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所

考题 娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所负责本场所的禁毒宣传教育,应当在场所显著位置设置(),并对从业人员进行禁毒教育。A、禁毒宣传广告B、毒品预防知识C、禁毒广告D、禁毒警示标识

考题 营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话,并保障正常使用。A.11185B.12315C.95580D.4008895580

考题 按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及______等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.受理部门B.受理时限C.监督电话D.值班经理

考题 关于《人身保险业务基本服务规定》,下面说法正确的是( )A、保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设臵投诉意见箱或者客户意见簿B、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放臵标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范C、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容D、保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人

考题 网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构,足额配备客户服务人员,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。

考题 供电企业应当在供电营业场所设置公布()的标识,该标识应当固定在供电营业场的显著位置。A、电力部门监督电话B、电力服务热线电话C、电力监管投诉举报电话D、电力网站网址

考题 经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项(),并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查。A、营业执照B、服务项目C、收费标准D、监督机关和监督电话

考题 下列哪些信息不须设置在保险公司营业场所的醒目位置()A、服务标识牌B、服务的内容、流程及监督电话C、机构负责人联系电话D、投诉意见箱或者客户意见簿

考题 营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话,并保障正常使用。A、11185B、12315C、95580D、4008895580

考题 服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等,在服务场所()位置予以公开。A、正面B、前厅C、前台D、显著

考题 娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所负责本场所的禁毒宣传教育,应当在()设置禁毒警示标识,并对从业人员进行禁毒教育。A、场所显著位置B、场所指定位置C、大厅及包房电子屏幕上D、场所固定位置

考题 营业场所内要规范设置()等,公示监督电话,提供客户书写的用具及用品。A、业务标识牌B、利率牌C、告示牌D、业务宣传栏E、意见簿

考题 供电营业厅应准确公示业务办理流程、投诉监督电话、电价()A、服务承诺B、服务项目C、电价D、收费标准

考题 保险公司应在公司外网,各营业网点明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话。

考题 按照《人身保险业务基本服务规定》保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及()等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A、受理部门B、受理时限C、监督电话D、值班经理

考题 保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置()或者()。A、投诉意见箱B、客户意见簿C、报架D、洽谈桌E、警示牌

考题 在助农取款服务点营业场所,需要进行相关事项公示,以便接受社会监督,公示的内容应包括()。A、开户许可证B、户主身份信息C、税务登记证D、投诉、举报电话

考题 网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,及时处理乘客的投诉。

考题 商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。A、投诉电话B、书面投诉C、联系方式D、网站

考题 单选题娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所负责本场所的禁毒宣传教育,应当在()设置禁毒警示标识,并对从业人员进行禁毒教育。A 场所显著位置B 场所指定位置C 大厅及包房电子屏幕上D 场所固定位置

考题 多选题营业场所内要规范设置()等,公示监督电话,提供客户书写的用具及用品。A业务标识牌B利率牌C告示牌D业务宣传栏E意见簿