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多选题
私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）
A
挂失换卡
B
同卡号换卡
C
不同卡号换卡
D
申请个性化卡号
参考答案
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解析：
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考题
关于银行卡业务禁止规定,正确的是( )
A.严禁与禁入类客户发生新的授权业务B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务C.严禁单人传递和保管已打未发卡和密码信封D.严禁未经客户本人同意违规发卡和非客户本人办理银行卡重置密码业务
考题
若客户对柜面通业务提出异议，争议受理环节应遵循以下原则进行处理（）。A、受理行受理客户争议，客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明B、发卡行受理客户争议，客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明C、对于不能受理争议的，应根据客户提供的情况，告知客户受理争议的部门
考题
金穗借记卡卡卡转账时，实行免填单服务，打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是（）。A、客户持转出的银行卡办理卡卡转账业务时B、客户持转入的银行卡办理卡卡转账业务时C、客户持转出和转入的银行卡办理卡卡转账业务时D、以上都是
考题
客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告：客户通过境外银行卡发生的大额交易，由（）报告；客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告。A、开户行B、发卡银行C、收单行D、办理业务的金融机构
考题
多选题银行卡操作正确的有（）。A对数据转换后的客户编号为X9999999999999999999的19位储蓄卡客户进行更换客户编号时启6117“旧账户补加客户信息”交易在新账号处输入卡号（旧账号处不需输）再进行更换新客户编号B疆外银行卡办理存、取款业务时，存取款凭条、业务收费凭证联动打印C银行卡办理异地存入业务时收费方式系统自动默认为现金，办理异地支取业务时收费方式系统自动默认为转账D银行卡密码挂失不能在异地办理重臵密码，必须到原发卡行重臵密码
考题
多选题若客户对柜面通业务提出异议，争议受理环节应遵循以下原则进行处理（）。A受理行受理客户争议，客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明B发卡行受理客户争议，客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明C对于不能受理争议的，应根据客户提供的情况，告知客户受理争议的部门
考题
单选题对《管理办法》中“通存通兑”问题的解释错误的是（）。A
客户通过在境内金融机构开立的账户（或银行卡）所发生的大额和可疑外汇资金交易，由开户行（或发卡行）报告B
客户通过境外银行卡所发生的大额和可疑外汇资金交易，由收单行报告C
客户不通过账户（或银行卡）发生的大额和可疑外汇资金交易，由业务办理行报告D
客户通过在境内金融机构开立的账户（或银行卡）所发生的大额和可疑外汇资金交易，由业务办理行报告
考题
多选题关于手机钱包的业务办理，说法正确的是（）A个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理B客户查询手机借记卡办理情况可直接办理，无须递交申请表或签订协议，办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务C如果客户手机借记卡丢失，需要到银行网点办理换卡业务D手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡，客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务
考题
单选题信用卡交叉销售的概念（）。A
指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B
客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。C
客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。D
指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
考题
单选题客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告：客户通过境外银行卡发生的大额交易，由（）报告；客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告。A
开户行B
发卡银行C
收单行D
办理业务的金融机构
考题
单选题客户通过境外银行卡发生的大额交易，应由（）报告。A
发卡行B
收单行C
开户行D
办理业务的金融机构
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