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问答题
简述提高物流沟通质量的途径和方法。
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考题
加强物流质量管理的基本途径有()。
A、建立物流质量管理和控制体系B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
考题
物流质量管理是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。()
此题为判断题(对，错)。
考题
多选题客户外包物流的原因主要有（）。A提高自主性B增强有效沟通C降低物流成本D强化核心业务E改善与提高物流服务水平与质量。
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