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判断题
ATM所属网点对吞卡暂作保存,客户前来领卡时,操作员须注明客户身份证号码等情况,核对有关资料无误后,要求领卡人在登记簿上签上姓名及领回卡的具体日期和时间后,上机作吞卡付出。
A
对
B
错
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考题
以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡,或发生ATM吞卡情况的说法错误的是()。A、持卡人遗失卡片,请直接致电内地发卡行进行口头挂失,回到内地后再办理有关书面手续;B、持有效证件在吞卡后次日起3日内,到吞卡ATM所属网点办理领卡手续;C、如果没有时间办理领卡手续,当地银行会将吞没卡寄回发卡银行;D、卡片背后签名条上没有签名的,由于无法确认持卡人身份,不可以在境外办理领卡手续。
考题
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。A、1个B、3个C、7个D、10个
考题
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。A、1个B、2个C、3个D、7个
考题
网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过( )方式通知客户领卡。A、经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。B、网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。C、网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。D、网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。
考题
对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续,网点柜员根据客户提供的吞卡情况,核对()中的相关吞卡记录,并在核心系统中查询卡信息,与客户身份证件核对。A、《重要物品交接登记簿》B、《ATM/CRS运行情况登记簿》C、《没收磁卡登记簿》
考题
自助设备吞卡后的相关操作主要包括()。A、持卡人持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续B、委托他人代领时,还应出示代领人身份证件及授权委托书C、经办人员登记领卡人身份证号码,由领卡人在“吞(扣)卡登记簿”上签字后领回被吞卡D、对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的及按吞卡指令没收的卡,由ATM所属网点剪角作废,按月逐级上交办事处、市联社,同时登记《吞扣卡登记簿》
考题
多选题对于系统内的非指示吞卡,客户领卡进行身份核对的要求有()。A核对客户本人身份证与账户姓名相符B出示吞卡凭条输入取款密码相符C设备故障引起吞卡(无吞卡记录)的,输入密码相符D客户提供的身份证明、卡号、电话与网点核对客户资料相符(离行核对方法)
考题
单选题因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。A
1个B
3个C
7个D
10个
考题
单选题对于吞没卡管理,以下说法错误的是()。A
对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续B
吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新补发绿卡C
对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作D
柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后,可以为客户办理领卡手续
考题
单选题批量开户完成后,网点柜员在将凭证交至单位客户联系人时应请接收人在“()”或其他相关明细清单上签字确认。A
日间批量领卡登记簿B
日间批量领卡清单C
批量领卡登记簿D
批量领卡清单
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