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单选题
某商业银行未同客户协商，擅自为客户办理了一张银行卡，该行为违反了广银行与客户关系的原则之一，该原则是 ( )
A
信用原则
B
自愿原则
C
公平原则
D
平等原则
参考答案
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解析：
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考题
银行储蓄部门某员工在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，该员工为客户提供了中肯的理财建议，该员工的做法（ ）。A．维护了客户关系，值得表扬B．发展了银行业务C．表现了对客户的诚实信用D．违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
考题
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原则是( )。A．为客户设计外汇结构B．建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C．建议投资国债D．为客户设计用汇计划
考题
客户和某商业银行签订了非保本浮动收益理财计划，则( )。A．该银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益B．该银行根据约定条件保证客户的收益C．该银行根据约定条件保证客户的收益率D．该银行根据约定条件保证客户的本金安全
考题
某船检机构在受理某船的船舶检验过程中，恰遇该船的船公司经济比较困难，船公司向该船检机构提出了“按规范规定必须要增设的设备要求延迟一年的要求”，该船检机构经研究，考虑到公司情况，同意了船公司的申请。 以下表述正确的是：A.未牢记自己的法定职责B.正确地处理了与客户关系C.未正确处理与客户关系D.实事求是地处理了与客户的关系
考题
客户和某商业银行签订了非保本浮动收益理财计划合约。则()。A.该银行根据约定条件保证客户的收益
B.该银行根据约定条件保证客户的收益率
C.该银行根据约定条件不保证客户的本金和收益
D.该银行根据约定条件保证客户的本金安全
考题
商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握()。A:客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B:客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C:客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D:客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系E:客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一
考题
某企业客户已开立基本存款账户，因借款需要在某商业银行新开立账户，该账户不必支取现金，该商业银行正确的做法是（ ）。A.为该客户开立一般存款账户
B.为该客户开立专用存款账户
C.为该客户开立企业定期存款账户
D.为该客户开立基本存款账户
考题
某银行客户经理的下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”的原 则是（ ）。
A.为客户设计外汇结构
B.建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C.建议投资国债
D.为客户设计用汇计划
考题
某企业客户已开立基本存款账户，因借款需要在某商业银行新开立账户，该账户不必支取现金，该商业银行正确的做法是（ ）。A.为该客户开立存款账户
B.为该客户开立专用存款账户
C.为该客户开立企业定期存款账户
D.为该客户开立基本存款账户
考题
某检机构在受理某船的船舶检验过程中，恰遇该船的船公司经济比较困难，船公司向该船检机构提出了“延迟一年配备法规规定必须本次检验增设的相关设备的要求”，该船检机构经研究，考虑到该公司的经营情况，同意了船公司的申请。以下表述正确的是：（）A、未牢记自己的法定职责B、正确地处理了与客户关系C、未正确处理与客户关系D、实事求是地处理了与客户的关系
考题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
2016年7月12日，一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务，要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出，再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后，先为客户办理了存单开立，再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中，柜员小A违反了哪项储蓄原则（）A、存款自愿B、取款自由C、银行不垫款D、为储户保密
考题
多选题某检机构在受理某船的船舶检验过程中，恰遇该船的船公司经济比较困难，船公司向该船检机构提出了“延迟一年配备法规规定必须本次检验增设的相关设备的要求”，该船检机构经研究，考虑到该公司的经营情况，同意了船公司的申请。以下表述正确的是：（）A未牢记自己的法定职责B正确地处理了与客户关系C未正确处理与客户关系D实事求是地处理了与客户的关系
考题
单选题银行理财师小于认为央行可能会加息，想建议客户钱先生将持有的债券卖掉。因无法取得联系，为避免客户损失，小于将钱先生的债券以市场价格售出。第二天，该债券价格下跌了5%。小于的行为违反的原则是（ ）。A
违反了勤勉尽职原则，因为他没有获得客户授权B
违反了遵纪守法原则，因为他没有获得客户授权C
违反了专业胜任原则，因为他没有与客户沟通D
没有违反职业道德准则，因为他帮助客户避免了损失
考题
多选题某船检机构在受理某船的船舶检验过程中，恰遇该船的船公司经济比较困难，船公司向该船检机构提出了“按规范规定必须要增设的设备要求延迟一年的要求”，该船检机构经研究，考虑到公司情况，同意了船公司的申请。以下表述正确的是：（）A未牢记自己的法定职责B正确地处理了与客户关系C未正确处理与客户关系D实事求是地处理了与客户的关系
考题
单选题客户和某商业银行签订了非保本浮动收益理财计划，则（）。A
该银行根据约定条件保证客户的收益B
该银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益C
该银行根据约定条件保证客户的收益率D
该银行根据约定条件保证客户的本金安全
考题
单选题某企业客户已开立基本存款账户，因贷款需要在某商业银行新开立账户，该账户不必支取现金，该商业银行正确的做法是（ ）。A
为该客户开立基本存款账户B
为该客户开立企业定期存款账户C
为该客户开立一般存款账户D
为该客户开立专用存款客户
考题
单选题2016年7月12日，一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务，要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出，再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后，先为客户办理了存单开立，再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中，柜员小A违反了哪项储蓄原则（）A
存款自愿B
取款自由C
银行不垫款D
为储户保密
考题
问答题商业银行与客户进行业务往来应遵循的原则是？
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