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多选题
利用CCAS发起单笔贷款业务，如事后发现产品码、担保方式、项目号等录入错误，以下处理哪些是正确的（）。
A
如果客户经理尚未提交上级的，可直接通过“删除业务”功能实现删除。
B
如果客户经理已提交上级，但该业务尚未提交零贷中心的，可由高级柜员（业务主管或核准人）直接点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务，无需再经过核准人审批。
C
如果该业务已提交中心，可由审批经理点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务。
D
如果该业务到了放款环节，已经产生贷款账号了，客户经理必须发起贷款回退功能，中止该笔业务，但不得用流水删除功能来处理
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考题
贷款业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，贷款账号的归属机构为（）。A、发起放款的客户经理的归属机构B、放款入账账号的归属机构C、客户号的归属机构D、如放款入账账号与发起放款的客户经理在同一分行，为放款入账账号的归属机构；如放款入账账号与发起放款的客户经理不在同一分行，为发起放款的客户经理的归属机构。
考题
贷款业务中，放款完成后单独进行贷款利率、还款账号、营运产品码等信息维护时，需由（）发起已发放业务变更流程，经相关审批节点，信息驱动账务进行处理。A、支行B、柜台经办人员C、会计主管D、客户经理
考题
大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确（）。A、柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况B、如果当时未能与客户取得联系，可由客户经理代为联系C、对同城票交集中提入的业务，分行集中处理中心应将核实信息系统批注中D、如果当时未能与客户取得联系，应在该笔业务的批注上注明原因，柜台人员应在当日继续跟踪核实，并做好相关记录
考题
网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。A、只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。B、可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。C、既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。D、可以直接再次提交业务至网点审核柜员
考题
客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择（）。A、一般授信业务提交至分行行长B、特别授信业务提交至审批中心C、资料不完整退回创建授信申请的客户经理D、资料不完整退回复核授信申请的客户经理
考题
如遇核准业务排队溢出或核准中心人员不在线，业务返回网点前端后，经办人员应（）A、点击“提交”按钮进行本地现场核准，事后报备核准中心B、取消、删除该笔系统转现场核准业务，并及时联系核准中心人员重新进行业务提交C、取消、删除该笔系统转现场核准业务，告知客户无法办理D、不采取任何措施，等待通知
考题
以下关于C3提醒界面中“未处理”、“处理中”、“已处理流转未结束”的描述，叙述正确的是（）A、“未处理”用于显示已提交本人，但尚未进行保存操作的业务B、“处理中”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务C、“已处理流转未结束”。用于查询本人经手已处理完毕，且提交下一业务人员的业务，审批流程尚未结束的业务D、“未处理”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务
考题
单选题贷款业务中，放款完成后单独进行贷款利率、还款账号、营运产品码等信息维护时，需由（）发起已发放业务变更流程，经相关审批节点，信息驱动账务进行处理。A
支行B
柜台经办人员C
会计主管D
客户经理
考题
多选题大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确（）。A柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况B如果当时未能与客户取得联系，可由客户经理代为联系C对同城票交集中提入的业务，分行集中处理中心应将核实信息系统批注中D如果当时未能与客户取得联系，应在该笔业务的批注上注明原因，柜台人员应在当日继续跟踪核实，并做好相关记录
考题
多选题在C3【调查】环节中，以下关于【回退】的表述中哪些是正确的？（）A如该业务仍处于提请状态时（即当前操作人员尚未对该业务进行保存），可以直接回退至上一提交环节。如该笔业务已保存，处于正在状态，需要回退，系统将删除已保存信息后，再回退上一环节B业务回退后，原提交过程将不在系统中记载C除首次受理不能回退，其他环节均可以实现回退D回退仅适用于业务出现错误提交，或前手提交的业务数据存在逻辑性错误。对于一般的需要进行补充资料或对原提交数据进行修改的，必须通过【补充资料】功能或提交功能来完成
考题
多选题利用CCAS发起单笔贷款业务，如事后发现产品码、担保方式、项目号等录入错误，以下处理哪些是正确的（）。A如果客户经理尚未提交上级的，可直接通过“删除业务”功能实现删除。B如果客户经理已提交上级，但该业务尚未提交零贷中心的，可由高级柜员（业务主管或核准人）直接点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务，无需再经过核准人审批。C如果该业务已提交中心，可由审批经理点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务。D如果该业务到了放款环节，已经产生贷款账号了，客户经理必须发起贷款回退功能，中止该笔业务，但不得用流水删除功能来处理
考题
多选题客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择（）。A一般授信业务提交至分行行长B特别授信业务提交至审批中心C资料不完整退回创建授信申请的客户经理D资料不完整退回复核授信申请的客户经理
考题
单选题网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法错误的是（）A
只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；B
可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务；C
既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务；D
可以直接再次提交业务至网点审核柜员
考题
单选题贷款业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，贷款账号的归属机构为（）。A
发起放款的客户经理的归属机构B
放款入账账号的归属机构C
客户号的归属机构D
如放款入账账号与发起放款的客户经理在同一分行，为放款入账账号的归属机构；如放款入账账号与发起放款的客户经理不在同一分行，为发起放款的客户经理的归属机构。
考题
多选题以下哪些行为明显不妥，有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响？（）A某客户经理在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束。B某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告C某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便D某客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核
考题
多选题以下关于C3提醒界面中“未处理”、“处理中”、“已处理流转未结束”的描述，叙述正确的是（）A“未处理”用于显示已提交本人，但尚未进行保存操作的业务B“处理中”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务C“已处理流转未结束”。用于查询本人经手已处理完毕，且提交下一业务人员的业务，审批流程尚未结束的业务D“未处理”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务
考题
多选题对于被授权中心拒绝的授权业务，表述正确的是（）A授权员应清晰注明拒绝理由B经办柜员应根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请C若柜员对拒绝理由存有异议，可与拒绝该笔业务的授权主管进行电话沟通D严禁经办柜员无视拒绝理由，反复提交
考题
多选题网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。A只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。B可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。C既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。D可以直接再次提交业务至网点审核柜员
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