网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
电话约访时，首先要确定客户
A

通话是否方便

B

对产品是否有兴趣

C

是否听说过自己

D

是否有时间见面

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题电话约访时，首先要确定客户A 通话是否方便B 对产品是否有兴趣C 是否听说过自己D 是否有时间见面” 相关考题
考题 在与客户通话时，除了自觉控制时间外，必要时应当注意受话人的反应。比如，可以在通话开始之时先询问一下对方在通话是否方便。
查看答案
考题 电话接通后首先需要与对方沟通的内容不包括（）。A、销售店的店名B、销售顾问的姓名C、询问客户当前是否方便接听电话D、询问是否决定来购买产品
查看答案
考题 交车后进行客户维系回访时客户的关注点有哪些？（）A、回访时间是否能在有空闲时间B、试乘试驾C、接受电访时所提出建议是否能被接受并改善D、我的疑问是否能立即回答及对我真正有帮助
查看答案
考题 大学生职业生涯规划自我诊断方法中自我评价不包括（）A、是否对自己有清晰的认识B、是否了解自己的优点和确定C、是否能够把握和控制自己D、是否对自己的能力有信心
查看答案
考题 判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。A、对产品的关心程度B、对购入的关心程度C、是否能符合各项需求D、对产品是否信赖E、对销售企业是否有良好的印象F、是否有良好的信用状况
查看答案
考题 语言亲和力考核哪些项目（）。A、与客户电话交谈过程中维系经理语速是否适中B、语音是否清晰简练C、是否使用了普通话D、交谈过程中维系经理是否始终保持耐心E、语调是否富有亲合力
查看答案
考题 用语规范考核哪些项目（）。A、接通后维系经理是否进行了自我介绍B、是否询问客户有时间接听电话C、是否设计开场白以表示对客户的关心便于后续进一步交流D、以上都对
查看答案
考题 在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A、①②③④⑤B、①③④②⑤C、③①④②⑤D、④③①②⑤
查看答案
考题 财政或预算上是否独立的标准有（）。A、是否有权确定自己的预算B、是否有权征税C、是否有权发行债券D、是否有国库
查看答案
考题 座席员对客户回访时，比较恰当的服务技巧是（）。A、自我介绍然后再确认对方身份B、确认对方身份再自我介绍C、确认对方现在是否方便接听电话D、通话结束先于对方挂断电话
查看答案
考题 检查手机时，可通过打开电池盒盖和（）来辨别是否正常。A、开启关闭开关B、是否装有电池C、是否装有电话卡D、是否能正常通话
查看答案
考题 电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A、是否客户本人接听电话B、客户经理是否提前预约C、客户是否方便接听电话D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户
查看答案
考题 以下哪项需要在10天跟进时实现（）A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
查看答案
考题 拨打电话重点包括（）。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
查看答案
考题 电话约访时，首先要确定客户（）。A、通话是否方便B、对产品是否有兴趣C、是否听说过自己D、是否有时间见面
查看答案
考题 电话约访的步骤包括（）。A、寒暄致意，自我介绍B、确定客户是否方便通话C、道明来意，提出约访要求D、再次确认约会细节，感谢客户
查看答案
考题 单选题在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A ①②③④⑤B ①③④②⑤C ③①④②⑤D ④③①②⑤
查看答案
考题 填空题电话约访时首先要确定客户（）
查看答案
考题 多选题对通过电话或传真等方式建立通知的，柜员重点审核的内容有（）。A审核客户通话记录与系统中客户主档资料是否一致B审核是否是客户本人打的电话C审核传真纸与系统中客户主档资料是否一致D审核是否为客户本人发的传真
查看答案
考题 多选题财政或预算上是否独立的标准有（）。A是否有权确定自己的预算B是否有权征税C是否有权发行债券D是否有国库
查看答案
考题 多选题拨打电话重点包括（）。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
查看答案
考题 单选题电话约访时，首先要确定客户（）。A A、通话是否方便B B 对产品是否感兴趣C C、是否听说过自己D D 是否有时间见面
查看答案
考题 单选题电话营销，（）是电话营销继续进行的关键。A 是否客户本人接听电话B 客户经理是否提前预约C 客户是否方便接听电话D 客户经理的第句话是否能够吸引客户
查看答案
考题 多选题以下哪项需要在10天跟进时实现（）A询问客户资金是否存入B询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C询问客户是否有其他需求D询问客户是否可以推荐亲朋好友E鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
查看答案
考题 单选题电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A 是否客户本人接听电话B 客户经理是否提前预约C 客户是否方便接听电话D 客户经理的第一句话是否能够吸引客户
查看答案
考题 单选题大学生职业生涯规划自我诊断方法中自我评价不包括（）A 是否对自己有清晰的认识B 是否了解自己的优点和确定C 是否能够把握和控制自己D 是否对自己的能力有信心
查看答案
考题 多选题电话约访的步骤包括（）。A寒暄致意，自我介绍B确定客户是否方便通话C道明来意，提出约访要求D再次确认约会细节，感谢客户
查看答案
热门标签
最新试卷