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问答题
全面质量管理的主要特征有？
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考题
关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。 A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B．全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施 C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D．要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
考题
下面关于全面质量管理的叙述正确的有（ ）。A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节C．全面质量管理要持续地从上向下付诸实施D．全面质量管理需要最高管理层的支持
考题
下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有()。A:在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B:全面质量管理需要最高管理层的支持
C:挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D:全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
E:全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
考题
关于全面质量管理的说法，错误的是()。A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
考题
单选题关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。[2011年真题]A
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B
全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C
挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D
要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
考题
多选题关于全面质量管理的陈述，正确的有（ ）。A实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行B全面质量管理需要得到最高管理层的支持C全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施D实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工E全面质量管理属于典型的现代组织方法
考题
单选题下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（ ）。A
ISO 9000的质量含义比全面质量管理所讲的质量含义更广B
全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具C
ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化D
ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能
考题
多选题下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（）。A在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任C挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E全面质量管理需要最高管理层的支持
考题
问答题什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？
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