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单选题
任何企业所承诺的服务水平就构成了目标值，在物流服务实际的运作中，只要服务目标没有切实实现，就会产生费用、声誉损失、机会丧失等。随着真实服务水平偏离目标值的程度越大，企业的损失就会递增。这一描述说的是以下哪种确定最优服务水平的方法（）。
A
利润最大化方法
B
传统损失函数方法
C
田口玄一损失函数
D
服务作为一个约束条件
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考题
配送中心对物流服务和物流成本做次策时,( )是不可取
A.保持成本不变，提高服务水平B.保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本C.剧较低的物流成本，实现较高的物流服务D.提高物流服务水平，不惜增加物流成本
考题
配送中心对物流服务和物流成本做决策时,()是不可取。
A保持成本不变,提高服务水平B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C提高物流服务水平,不惜增加物流成本D用较低的物流成本,实现较高的物流服务
考题
设包裹递送服务公司承诺在取货后第二天早晨9：00送货。送货时间超过承诺时间1小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿5美元。和服务水平相关的控制成本C=15-3(y-m)，其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。A.0小时B.0.3小时C.0.6小时D.0.9小时
考题
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（）A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本C、在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高D、在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务
考题
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C、物流成本和服务之间是效益背反的关系D、物流成本越高，服务水平越高E、物流成本越低，服务水平越低
考题
对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B、保持成本不变，提高服务水平C、提高物流服务水平，不惜增加物流成本D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务
考题
设快递公司承诺在取货后第二天早晨10：00送货。送货时间超过承诺时间1小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿10元。和服务水平相关的控制成本C=15-3（y-m），其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间（）。A、0.15小时B、0.3小时C、0.6小时D、0.9小时
考题
物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。
考题
对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应（）A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B、提高物流服务水平，不惜增加物流成本C、保持成本不变，提高服务水平D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平
考题
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。A、物流服务水平不变，成本降低型B、物流服务水平提高，成本增加型C、物流服务水平提高，成本不变型D、物流服务较高水平，成本较低型
考题
设包裹递送服务公司承诺在取货后第二天早晨9：00送货。送货时间超过承诺时间1小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿5美元。和服务水平相关的控制成本C=15-3（y-m），其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间（）。A、0小时B、0.3小时C、0.6小时D、0.9小时
考题
单选题某运输公司承诺在取货后第二天早晨9：00送货。送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4（y-m），其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间（）。A
0.15小时B
0.3小时C
0.6小时D
0.4小时
考题
多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C物流成本和服务之间是效益背反的关系D物流成本越高，服务水平越高E物流成本越低，服务水平越低
考题
单选题对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。A
保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B
保持成本不变，提高服务水平C
提高物流服务水平，不惜增加物流成本D
用较低的物流成本，实现较高的物流服务
考题
多选题物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）A物流服务水平不变，成本降低型B物流服务水平提高，成本增加型C物流服务水平提高，成本不变型D物流服务较高水平，成本较低型
考题
单选题在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是()A
在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本B
在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本C
在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高D
在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务
考题
单选题对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应。A
保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B
提高物流服务水平，不惜增加物流成本C
保持成本不变，提高服务水平D
用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平
考题
单选题物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A
在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B
在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C
在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D
在提高服务水平的同时，降低物流成本。
考题
判断题提高对顾客的物流服务是企业确保市场营销目标实现的重要手段，因此就要无限地提升物流服务水平，才能最大限度地实现物流效益。（ ）A
对B
错
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