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多选题
柜员在办理业务时,下列选项正确的有()
A

年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。

B

柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。

C

授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。

D

个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。


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考题 下列说法正确的是:( )A、综合柜员在本网点办理日常业务B、主管柜员在本网点办理授权等管理业务C、信用社主任可对社辖网点执行授权D、联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权。

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考题 下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法,正确的有()。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

考题 客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。A正确B错误

考题 以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()A、柜员办理存入业务时,存款成功未收款B、柜员办理存入业务时,重复存款操作C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销D、柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务

考题 当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。

考题 网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。

考题 柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。A、接收柜员,运营主管B、接收柜员,发起柜员C、接收柜员,接收柜员D、运营主管,发起柜员

考题 以下关于权限的说法正确的是()。A、支局长可授权柜员办理批量业务B、综合柜员可授权柜员办理急付款业务C、支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率D、支局长授权柜员办理帐户止付

考题 以下关于柜员办理业务的原则,说法正确的有()。A、柜员在办理业务时,严格执行现金收入先收款后记账原则B、柜员在办理业务时,严格执行现金付出先付款后记账原则C、柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户D、柜员在办理业务时,转账业务先记贷方账户后记借方账户

考题 邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。A、正确B、错误

考题 小王是刚刚考取上岗证的新员工,需要上柜办理业务了。以下流程正确的是?()A、柜员业务办理--柜员创建--尾箱分配--权限设置B、柜员创建--权限设置--尾箱分配--柜员业务办理C、柜员创建--尾箱分配--权限设置--柜员业务办理D、权限设置--柜员创建--尾箱分配--柜员业务办理

考题 下列关于签退的说法正确的有()。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C、营业终了,柜员上缴尾箱账后,柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D、网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

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考题 下列关于柜员现金箱管理正确操作有( )。A、非现金业务柜员不得建立现金箱B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零

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考题 下列关于签退的说法不正确的是()。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C、营业终了,柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。D、网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

考题 柜员当天业务处理完毕通知中心平账后方能办理正式签退,已办理正式签退的柜员,在发现尚有未处理的业务时,可及时签到办理业务,并重新通知中心平账后签退。

考题 柜员在受理惠农信用卡业务时,下列做法正确的是()。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

考题 多选题下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法,正确的有()。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

考题 多选题关于柜员职责的内容,下列说法正确的是()。A严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务B柜员代替客户办理一本通换折业务C严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字D办理大小额支付业务时,录入与复核可由同一柜员办理

考题 多选题下列说法正确的是:()A综合柜员在本网点办理日常业务B主管柜员在本网点办理授权等管理业务C信用社主任可对社辖网点执行授权D联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权

考题 多选题下列关于签退的说法正确的有()。A柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C营业终了,柜员上缴尾箱账后,柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

考题 多选题下列关于柜员制涵义理解正确的是:()。A柜员应在规定的业务范围和操作权限内办理业务B柜员制可以由单个柜员独自办理业务,也可以由多个柜员组合办理业务C对柜员办理的业务无须再进行当时换人复核D柜员对所有业务都可以一手清,并独立承担相应职责,享有相关权限