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多选题
商场服务人员在提供服务时应当（）。
A
诚信经营
B
业务精通
C
售后服务周到
D
态度诚恳
参考答案
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解析：
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考题
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX
在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体
考题
下列关于计划生育技术服务人员实行持证上岗制度的叙述正确的是( )。A.计划生育技术服务人员应当取得《合格证》后方能从事计划生育技术服务工作
B.计划生育技术服务人员应当按照《合格证》载明的服务项目提供服务
C.计划生育技术服务人员应当在执业医师指导下从事时务工作
D.计划生育技术服务人员应当在执业医师指导下从事工作
E.以上叙述全部正确
考题
关于中介服务，以下说法错误的是( )。A、 在承办业务时，中介服务人员若与委托人、相关当事人有利害关系时，中介服务人员应当实行回避制度并主动告知委托人及所在中介服务机构。委托人有权要求其回避
B、 房地产中介服务人员承办业务，由该中介服务人员受理并与委托人签订书面合同
C、 房地产中介服务人员执行业务可以根据需要查阅委托人的有关资料和文件，查勘业务现场和设施，委托人应当提供必要的协作
D、 对委托人提供的资料、文件，中介服务机构和中介服务人员有为委托人保密的义务，未经委托人同意不得转借相关资料、文件
E、 由于房地产中介服务人员失误给当事人造成经济损失的，由承接该业务的中介服务承担赔偿责任，所在机构可以对有关人员追索
考题
下列符合税务师职业道德基本要求的有（ ）。
A.税务师事务所涉税服务人员在提供涉税服务活动中应当正直自律、诚实守信，规范服务
B.税务师事务所涉税服务人员在提供涉税专业服务过程中应当秉持良好的职业操守，保持独立性
C.税务师事务所涉税服务人员在提供涉税专业服务的过程中，应当保持客观
D.税务师事务所涉税服务人员未经委托人允许，不得向税务师事务所以外的第三方泄露其所获取的委托人隐私和商业秘密。国家法律法规另有规定的除外
E.税务师事务所涉税服务人员不必参加继续教育
考题
工商部门在查处某商场销售冒牌冰柜时，该商场提供了进货合同和供应商名称，对此工商部门（）。A、可以对该商场予以处罚B、因为该商场提供了合法取得证明和供货人不应予以处罚C、应当对该商场予以处罚并责令其承担赔偿责任D、应当对该商场予以处罚
考题
关于服务评价，以下那项描述是正确的？（）A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后，由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后，由服务对象填写
考题
巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
考题
问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时，应该怎样做最好？
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