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单选题
当冲突对方敌视情况严重时，并且冲突的一方明显的不合情理，这时刻采用（）
A
协商法
B
上级仲裁法
C
拖延法
D
放任法
参考答案
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解析：
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考题
世界上没有两个完全一样的人，因此对一件事情的看法不同是很正常的，如果一方坚持让对方接受自己的观点，冲突就会出现，当冲突出现时，我们应该遵守哪些原则和做法？（）A、回避，当做什么也没发生过B、旁征博引说服对方同意自己的观点C、避免使用不恰当的言辞和行为D、接纳对方的不同，说明双方产生冲突的正面动机
考题
下面哪些不算是冲突（）A、知觉到或意识到冲突条件的存在时B、知觉到冲突并有情绪的卷入C、当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重D、自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒
考题
渠道冲突是一个由弱到强、由隐蔽到明显的发展过程，每个阶段都有不同的特点，渠道成员开始能够感知到对方的不满情绪，但双方还没以明显的方式表达出来，这个阶段是（）。A、冲突余波B、觉察冲突C、感觉冲突D、公开冲突
考题
在冲突处理方法中，这是一种最为常见的解决冲突的方法，也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时，适合采用此方法的是（）A、协商法B、教育法C、和平共处法D、转移目标法
考题
单选题渠道冲突是一个由弱到强、由隐蔽到明显的发展过程，每个阶段都有不同的特点，渠道成员开始能够感知到对方的不满情绪，但双方还没以明显的方式表达出来，这个阶段是（）。A
冲突余波B
觉察冲突C
感觉冲突D
公开冲突
考题
单选题曾经在前一法律事务中代理一方法律事务的律师，即使在解除或终止代理关系后，亦不能再接受与前任委托人具有利益冲突的相对方委托，办理相同法律事务，除非前任委托人做出书面同意。这属于（）A
律师—委托人利益冲突规范B
连续性利益冲突规范C
同时性利益冲突规范D
相对性利益冲突规范
考题
单选题多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。A
利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。B
利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。C
利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。D
利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。
考题
填空题当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
考题
单选题下面哪些不算是冲突（）A
知觉到或意识到冲突条件的存在时B
知觉到冲突并有情绪的卷入C
当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重D
自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒
考题
单选题在冲突处理方法中，这是一种最为常见的解决冲突的方法，也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时，适合采用此方法的是()。A
协商法B
教育法C
和平共处法D
转移目标法
考题
多选题冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。A寻求冲突双方共同的利益点B冲突双方不平等C冲突双方都应该积极理解对方的需要D冲突双方应该充分沟通E每一方都应该找到双方都满意的答案
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