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单选题
可通过（）板块进入“客户升降级批量查询”页面，批量查询出归属本人名下/辖内的客户层级升降级情况。
A

我的客户

B

客户管理

C

统计报表

D

接触管理

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考题 VIP客户升降级情况明细表是用于查询理财经理名下所有绑定VIP客户()情况,要重点关注降级和进入延展期客户明细,减少客户流失率。 A、升级、降级、延展期B、升级C、降级D、延展期
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考题 下列关于客户对其名下账户进行销户的说法，正确的有（）。A客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户B客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户，销户后的账户内资金转入本人名下其他账户C客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户D客户办理批量销户业务时，不允许代办
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考题 企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。A、账户明细查询B、交易流水查询C、不确定交易查询D、定时交易查询
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考题 通过客户资源管理平台报表统计模块，可查询（）信息。A、活动数量B、客户参与情况C、活动详情D、客户开发情况
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考题 客户管理报表里可查询到（）。A、客户交易查询B、客户缴款查询C、客户余额查询D、应收预收客户台账E、代存代付客户台账
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考题 下列哪些数据客户经理可以通过统计报表查询（）A、核心客户考核情况统计B、受托金融资产C、零售客户统计日报表
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考题 批量扣个人业务为客户提供扣款指令提交、扣款指令处理情况查询及缴费客户清单的查询、维护等功能。
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考题 进入我的客户查询后，（）可查询客户理财卡最高层级，可查询客户理财、基金和信用卡风险评估结果A、层级历史B、评级信息C、细分信息D、业务开办
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考题 客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。A、CRM归属本人名下的B、本人营销开户的C、支行公共户的D、所有兴业银行
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考题 CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。A、分行辖内所有B、支行辖内所有C、归属在客户经理本人名下的所有
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考题 可通过（）板块进入“客户升降级批量查询”页面，批量查询出归属本人名下/辖内的客户层级升降级情况。A、我的客户B、客户管理C、统计报表D、接触管理
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考题 联网核查系统中，ABIS系统提供的交易为（）。A、0310（客户身份信息联网查询交易）B、0324（客户身份信息批量查询）C、0350（客户身份信息精确查询）D、0352（可疑客户身份信息复查）
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考题 客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。A、具体时间B、交易功能C、IP地址D、查询条件
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考题 （）交易用于查询客户名下贷款详细信息。A、客户信息-查询-个人融资-贷款B、客户服务-查询-个人融资-贷款C、内部管理-查询-个人融资-贷款D、公共管理-查询-个人融资-贷款
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考题 主管可在（）查询流失金葵花客户。A、营销管理平台-客户营销查询B、营销管理平台-客户报表C、WMS-客户报表D、WMS-客户营销查询
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考题 新增客户开立II、III类账户时，受理机构可通过批量客户账户信息查询报文向拟绑定账户的开户行查询。被查询行通过批量客户账户查询应答报文进行回复，回复期限不超过（）天。A、1B、2C、5D、7
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考题 对公客户关系管理系统提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到如下数据（）。A、辖内机构的对公客户数，对公存款余额不为0的客户数，对公贷款余额不为0的客户数B、辖内单一法人客户的对公存款、贷款、或有业务及中间业务情况C、辖内集团客户的对公存款、贷款、或有业务及中间业务情况D、辖内各机构、各条线的对公存款、贷款统计情况
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考题 对公客户关系管理系统能够查询辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及中间业务情况。A、个人B、法人C、个体工商户D、企业
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考题 经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后，通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细？（）A、“[062001］个人客户基本信息创建“B、“[060465]按客户号或证件查询/修改“C、“[250101]批量维护个人客户信息“D、“[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“
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考题 （）主要完成客户名下或客户证件号下所有账户账号的查询功能。A、客户账号组合查询B、账户情况查询C、明细账查询D、内部帐查询
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考题 单选题企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。A 账户明细查询B 交易流水查询C 不确定交易查询D 定时交易查询
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考题 单选题进入我的客户查询后，（）可查询客户理财卡最高层级，可查询客户理财、基金和信用卡风险评估结果A 层级历史B 评级信息C 细分信息D 业务开办
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考题 单选题（）交易用于查询客户名下贷款详细信息。A 客户信息-查询-个人融资-贷款B 客户服务-查询-个人融资-贷款C 内部管理-查询-个人融资-贷款D 公共管理-查询-个人融资-贷款
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考题 单选题经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后，通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细？（）A “[062001］个人客户基本信息创建“B “[060465]按客户号或证件查询/修改“C “[250101]批量维护个人客户信息“D “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“
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考题 单选题新增客户开立II、III类账户时，受理机构可通过批量客户账户信息查询报文向拟绑定账户的开户行查询。被查询行通过批量客户账户查询应答报文进行回复，回复期限不超过（）天。A 1B 2C 5D 7
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考题 单选题客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。A CRM归属本人名下的B 本人营销开户的C 支行公共户的D 所有兴业银行
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考题 单选题CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。A 分行辖内所有B 支行辖内所有C 归属在客户经理本人名下的所有
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