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多选题
POS交易成功，但是未打印出单据，可能是由（）引起的。
A
电源未插好或电源有故障
B
POS机有故障
C
打印机可能未接好
D
打印机未装纸或卡纸
E
打印机故障
F
电话欠费
参考答案
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解析：
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考题
以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
考题
持卡人在商户刷卡交易，持卡人收到扣款成功短信，但pos机未打印出小票，则此笔交易可能的实际情况为（）A、系统自动发起冲正，冲正成功，金额退回持卡人卡上B、系统自动发起冲正，冲正不成功，金额挂在商户开户行C、系统自动发起冲正，冲正成功，金额挂在持卡人开户行D、交易成功，入商户账户E、交易不成功，金额挂在转接机构（如银联）
考题
下列关于重打单据相关规定的说法，正确的有（）。A、存折/单在打印时破损，可以办理随机换折/单，但不能重打B、存折打印出现空行、移位的，由普通柜员红笔划销空行，加盖业务用个人名章C、“重打单据”只能对本柜员最后一笔成功交易的单据重打D、重新打印的单据上，打印重打标志、“补打”及次数
考题
银联信用卡消费交易成功，POS自动打印凭证后，收银员应（）。A、在请持卡人核对金额后，在打印出的POS签购单上的签字栏内签名，并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证B、如果密码正确，则无需请持卡人在签购单上签名C、无需持卡人本人签名，由其他人代签也可以D、只要交易成功，无需持卡人本人签名
考题
在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）A、请顾客将商品拿走B、请顾客采取另外的付款方式，同时通过银联进行查实C、向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号D、进行下一次成功的联机操作，可以引发POS机自动冲正
考题
在POS消费过程中，以下哪种情况可能出现持卡人账户长款（）。A、POS故障，终端成功打单而交换中心及发卡行未成功B、打印机故障，交易成功未打单C、POS交易未成功，交换中心记录成功D、重复刷卡
考题
银行卡差错调整中由下列哪些原因导致开户行POS手续费应收调整（）。A、POS手续费批量入账失败B、POS手续费批量入账成功，但账金额小于应收POS手续费金额C、预授权结算交易系统自动入账失败D、POS手续费批量入账成功，但账金额大于应收POS手续费金额
考题
多选题以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）A使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。BPOS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。CPOS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。D刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
考题
多选题下列关于重打单据相关规定的说法，正确的有（）。A存折/单在打印时破损，可以办理随机换折/单，但不能重打B存折打印出现空行、移位的，由普通柜员红笔划销空行，加盖业务用个人名章C“重打单据”只能对本柜员最后一笔成功交易的单据重打D重新打印的单据上，打印重打标志、“补打”及次数
考题
单选题柜员在销售“传世之宝”时，交易系统中没有打印出凭证，但交易成功。柜员可用（）交易码进行凭证补打。A
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7072C
7070D
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