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问答题
试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。

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考题 对产生质量问题产生的原因进行分析可以利用（ ）。A.回归分析B.散布图C.因果图D.流程图
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考题 鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。A.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.KepnerTregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法
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考题 因果分析图法是利用因果分析图来系统分析整理某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。
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考题 因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具，由（　　）等组成。A.枝干 B.质量特性 C.要因 D.质量特征 E.主干
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考题 因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益 B.过程分析 C.制订对策 D.明确质量问题 E.过程控制
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考题 对于鱼骨图表述正确的是（）。A、因图形结构象鱼骨而得名B、由日本管理大师石川图创制C、进行因果分析常用到的方法D、鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观
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考题 由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）。A、排列图B、直方图C、相关图D、鱼骨图
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考题 因果分析法（鱼骨图分析法）
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考题 试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。
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考题 以下哪个是分析问题的工具？（）A、FirstofFiveB、计划扑克C、鱼骨图D、卡诺分析
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考题 因果图是一种分析质量特性（结果）与影响质量特性的因素（原因）的一种工具。因果图又称鱼骨图是个定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。
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考题 由日本质量管理专家石川馨教授所发明的因果分析图也称为（）。A、排列图B、相关图C、直方图D、鱼骨图
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考题 鱼骨图，又名因果图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，是由日本管理大师石川馨发明的。
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考题 鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是（）、（）。
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考题 下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？（）。A、因果图（鱼骨图）B、关联图C、网络图D、因果矩阵
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考题 鱼骨图分析的第一步是（）。A、决定问题的特性（鱼头）B、分析大鱼骨（要因）C、分析中鱼骨D、分析小鱼骨
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考题 在处理供应商关系问题和解决合同问题时，可以用来解决这些问题的技术方法有（）A、生产线平衡法B、SWOT分析C、因果（鱼骨刺）图D、甘特图法E、流程图法
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考题 名词解释题因果分析法（鱼骨图分析法）
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考题 多选题质量保证的方法和工具有（）。A因果分析图或称鱼骨图B类比法C流程图法DPDCA戴明环
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考题 单选题以下哪个是分析问题的工具？（）A FirstofFiveB 计划扑克C 鱼骨图D 卡诺分析
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考题 单选题鱼骨图分析的第一步是（）。A 决定问题的特性（鱼头）B 分析大鱼骨（要因）C 分析中鱼骨D 分析小鱼骨
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考题 单选题意大利经济学家帕累托所创，又被称为ABC分析法的服务质量分析法是（）。A 圆形分析图B 排列分析图C 因果分析图D 鱼骨分析图
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考题 多选题对于鱼骨图表述正确的是（）。A因图形结构象鱼骨而得名B由日本管理大师石川图创制C进行因果分析常用到的方法D鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观
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考题 单选题由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）。A 排列图B 直方图C 相关图D 鱼骨图
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考题 多选题下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？（）。A因果图（鱼骨图）B关联图C网络图D因果矩阵
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