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多选题
艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（ ）。
A
沟通分析
B
游戏分析
C
人格结构分析
D
角色分析
E
脚本分析
参考答案
参考解析
解析：
艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论的主要内容有：①人格结构分析。沟通分析论认为，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。②沟通分析。人与人之间沟通通常形式是互补式、交叉式、暧昧式。③脚本分析。每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。④游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者。
艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论的主要内容有：①人格结构分析。沟通分析论认为，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。②沟通分析。人与人之间沟通通常形式是互补式、交叉式、暧昧式。③脚本分析。每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。④游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者。
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考题
社会工作者小江运用艾瑞克•伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年()。
A、觉察自己的自我状态B、反思自己的沟通形式C、反省自己的沟通技巧D、觉察自己的“生活地位”模式
考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克．伯恩(Berne)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于( )。(2016)A.儿童式
B.父母式
C.成人式
D.师长式
考题
(2019年)社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年（）。A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
考题
小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。A:为小月提供沟通技巧训练B:为小月提供课业辅导C:让小月改变夜不归宿的行为D:为小月母亲提供沟通技巧训练
考题
针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的()。A:模仿B:放松训练C:自我指导D:敢于自表训练
考题
关于青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标，下列说法正确的有( )。A.帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态’’
B.学习如何处理人际的冲突
C.引导学员掌握工作技能
D.学习如何作有益的回馈
E.学习如何专注地聆听
考题
艾瑞克．伯恩(Berne)的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括( )。A.沟通分析
B.游戏分析
C.人格结构分析
D.角色分析
E.脚本分析
考题
单选题绩效管理的理论基础包括一般理论基础和直接理论基础。其中（）是绩效管理的一般理论基础。A
控制论、系统论、相对论B
工作分析、目标设置与目标一致理论C
控制论、系统论、信息论D
激励理论、成本收益理论、权变理论等
考题
多选题关于青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标，下列说法正确的有（ ）。A帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”B学习如何处理人际的冲突C引导学员掌握工作技能D学习如何作有益的回馈E学习如何专注地聆听
考题
单选题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。A
测量员工参加小组后顾客投诉情况B
测量小组过程中员工沟通情况C
测量员工参加小组前后顾客投诉情况D
测量员工参加小组后沟通情况
考题
单选题班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势。失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克.伯恩（Beme）的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）A
儿童式B
父母式C
成人式D
师长式
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