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多选题
电话银行公共客户功能不包括()。
A
A查询
B
B转账
C
C业务咨询
D
D基金买卖
参考答案
参考解析
解析:
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考题
电话银行营业网点现场营销,应采取以下哪些措施()。A、针对企事业单位的财务人员,及时推介电话银行B、针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户,主动推介电话银行在办理此类业务的优越性,鼓励客户使用C、对于办理万通宝自助循环贷款的客户,原则上要求签约为电话银行客户D、通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法,让客户直接体验电话银行的功能和操作过程,吸引客户签约使用
考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
单选题关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。A
客户提供签订了电话银行服务的账户B
柜员执行“[630021]签约查询维护”交易C
输入电话银行服务密码D
查询出该账户电话服务功能信息
考题
单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()A
电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B
电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。C
电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D
电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
单选题哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()A
电话银行自助注册客户。B
电话银行非注册客户。C
电话银行柜面注册静态密码客户。D
电话银行电子银行口令卡客户。
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