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单选题
在旅游项目创意设计方法中，（）主要是通过现有旅游者的行为模式，推导出未来可能拥有客源市场并获得成功的旅游项目形式。
A
灰色系统法
B
头脑风暴法
C
集体思考法
D
德尔菲法
参考答案
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考题
导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于（）。A.欺骗旅游者消费
B.强迫旅游者购物
C.从旅游者处获得不正当的利益
D.擅自变更旅游接待计划
考题
旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。A、十日B、二十日C、三十日D、九十日
考题
旅行社在经营过程中，出现“旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目”的情况，应当如何处罚？
考题
领队在提供服务中，下列行为为法律所禁的是（）。A、擅自变更旅游行程B、擅自中止服务活动C、向旅游者索取小费D、诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目E、帮助旅游者联络失散多年的朋友
考题
导游人员的下列行为属于欺骗旅游者的行为（）A、向旅游者隐瞒真实情况B、与经营者串通，向旅游者推销假货C、以旅游者未购物为借口，不许旅游者上旅游车D、以旅游者人身安全为要挟，要求旅游者参加自费项目
考题
单选题旅游者、旅游经营者、政府三方面的利益关系在市场上最终表现为（ ）之间的矛盾。A
旅游客源地与旅游目的地B
旅游者市场竞争与市场治理整顿C
旅游业的硬件与软件D
旅游供给与旅游需求
考题
问答题旅行社在经营过程中，出现“旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目”的情况，应当如何处罚？
考题
单选题旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（ ）之间的关系。A
旅游者、旅游接待商、旅游中间商B
旅游者、旅游接待国、客源输出国C
旅游者、旅行社、饭店D
旅游者、旅游经营者、政府
考题
多选题形成旅游客源市场必须具备的要素有（）A旅游者B旅游购买力C旅游购买欲望D旅游购买权利
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