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单选题
顾客了解到企业内部的（）及措施，会逐渐消除质量风险忧虑。
A

管理方法

B

质量观

C

管理体制

D

生产工艺

参考答案

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考题 假设不考虑忧虑价值，以期望损失最低为目标的最优风险管理方案是自留风险，不采取任何风险管理措施。( )
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考题 考虑忧虑价值之后，以期望损失最低为目标的最优风险管理方案是自留风险，并采取风险管理措施。( )
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考题 建设工程项目风险管理的具体目标需要与风险事件的发生联系起来,就建设工程而言,在风险事件发生前,风险管理的具体目标包括( )。 A.使实际损失减少到最低程度B.使潜在损失最小C.减少忧虑及相应的忧虑价值D.满足外部的附加义务E.保证建设工程实施的正常进行，按原计划建成工程
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考题 下列属于交易营销特点的有( )。A、对顾客服务重视较少B、有限的顾客承诺C、质量主要涉及到产品D、认为没必要了解顾客的文化背景E、企业强调市场占有率
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考题 如果客户感到企业内部所有员工都能认识到质量的重要性,并竭尽全力提供优质服务,则投资风险自然会逐渐消除。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 巴塞尔银行监管委员会《了解你的客户风险管理统一文件》指出采取有效的“了解你的客户”措施是银行风险管理的基本要求,完整的“了解你的客户”措施包括哪四个基本要素?
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考题 在进行项目风险定量分析时，可能会涉及到(68)。A．风险数据质量评估B．建立概率及影响矩阵C．风险紧急度评估D．风险信息访谈
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考题 下列风险管理目标中，属于风险事件发生后风险管理目标的是()。A:使潜在的损失最小B:使实际的损失最小C:减少忧虑及相应的忧虑价值D:满足外部附加义务
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考题 一般来讲，随着证券资产组合中资产个数的增加，证券资产组合的风险会逐渐降低，如果资产组合中资产的个数足够多，则证券资产组合的风险会全部消除。（　）
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考题 在项目管理的四种风险中，下列哪一项对顾客角度会产生最持续的影响？（）A、范围风险B、进度风险C、费用风险D、质量风险
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考题 以下不属于《企业内部控制基本规范》对风险评估要求的是（）A、充分了解企业风险来自何方B、进行有效的风险识别和分析，确定风险控制重点C、采取有效措施进行风险应对D、建立风险事件库
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考题 （）是公布企业的主要风险点、风险类别、风险等级、管控措施和应急措施，让每名员工都了解风险点的基本情况及防范、应急对策。A、排查消除隐患B、风险公告警示C、明确管控措施D、确定风险等级
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考题 公布企业的主要风险点、风险类别、风险等级、管控措施和应急措施，让每名员工都了解风险点的基本情况及防范、应急对策。
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考题 以下各项中，属于使用现场观察的是（）。A、空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B、空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C、通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况D、在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
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考题 在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响（）.A、范围风险B、进度风险C、费用风险D、质量风险
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考题 （）诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性。
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考题 了解产生质量缺陷的条件，分析引发质量缺陷的原因，并制定出有针对性的改进措施，从而清除质量缺陷的方法，就是消除质量缺陷法。
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考题 纠正措施指（）。A、消除不合格B、消除不合格原因C、消除原因D、消除顾客抱怨
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考题 哪些因素会导致企业内部风险？
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考题 在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客而言会产生最持续的影响（）A、范围风险B、进度风险C、费用风险D、质量风险
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考题 对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。A、明确目的B、消除购买欲望C、搭配服饰D、以上都错
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考题 判断题一般来讲，随着证券资产组合中资产个数的增加，证券资产组合的风险会逐渐降低，如果资产组合中资产的个数足够多，则证券资产组合的风险会全部消除。 ( )A 对B 错
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考题 判断题－般来讲，随着证券资产组合中资产个数的增加，证券资产组合的风险会逐渐降低，如果资产组合中资产的个数足够大，则证券资产组合的风险会全部消除。（）A 对B 错
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考题 单选题以下各项中，属于使用现场观察的是（）。A 空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B 空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C 通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况D 在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
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考题 填空题（）诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性。
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考题 单选题在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响（）A 范围风险B 进度风险C 费用风险D 质量风险
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考题 多选题下列属于交易营销特点的有（）。A对顾客服务重视较少B有限的顾客承诺C质量主要涉及到产品D认为没必要了解顾客的文化背景E企业强调市场占有率
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