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多选题
必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A
质量手册
B
内审程序
C
管理评审程序
D
顾客满意控制程序
参考答案
参考解析
解析：
质量管理体系文件至少应包括:①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；⑤标准所要求的记录。
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考题
下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南E．GB/T 19004可用于认证及合同目的
考题
某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
关于质量管理体系文件的范围和控制要求，正确的是（ ）。
A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围
D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件
考题
某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
关于质量管理体系文件和文件控制，正确的理解是（ ）。
A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围
D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件
考题
某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。
必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序
C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序
考题
GB/T 19001 —2008标准总要求中提出，质量管理体系应（ ）。[2008年真题]
A.符合标准要求 B.符合企业标准要求
C.形成文件 D.加以实施和保持
E.持续改进其有效性
考题
集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系（）A、GB19001—2008/ISO9001：2008B、GB19001—2000/ISO9001：2000C、GB/T19001—2008/ISO9001：2008D、GB/T19001—2000/ISO9001：2000
考题
根据GB/T19001-2008的标准4.2.1的规定，组织的质量管理体系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。如果组织没有形成两份文件，而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中，是否符合标准规定？
考题
某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001标准哪个条款要求？（）A、4.4.2B、7.5.2C、8.1eD、8.5.5
考题
依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？A、质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。B、质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。C、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。D、文件可采用任何形式或类型的媒体。
考题
多选题依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？A质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。B质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。C质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。D文件可采用任何形式或类型的媒体。
考题
单选题GB/Z19027-2005《GB/T19001-2000标准的统计技术指南》标准（）A
规定了实施GB/T19001标准时应使用的统计技术B
是GB/T19000族标准的组成部分C
只适用于GB/T19001-2008标准D
是组织声称其质量管理体系符合GB/T19001标准时必须执行的标准
考题
多选题下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。AGB/T 19001提供了质量管理体系要求BGB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南CGB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意DGB/T 19004是GB/T 19001的实施指南EGB/T 19004可用于认证及合同目的
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