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多选题
开展关系营销（）
A

有关领导积极参与高度重视

B

需要销售人员更加努力投入

C

只是营销与企业中的营销管理人员和决策者有关的重要工作

D

真正实施关系营销需要技术人员甚至送货司机都要积极参与才能取得成效

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考题 开展公共关系活动也是汽车营销的一种手段，其主要目的是塑造品牌。
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考题 利用客服平台可以针对客户开展精准营销，关于客服平台开展精准营销的正确描述是（）。A、针对性强。影响力是电视媒体的25倍，收音机的18倍，报纸的40倍B、周期短，时效性强C、低投入，高收益D、客服平台开展精准营销需要正确认识客户服务与营销的关系
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考题 企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调的是（）。A、社会营销B、全球营销C、绿色营销D、关系营销
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考题 开展关系营销（）A、有关领导积极参与高度重视B、需要销售人员更加努力投入C、只是营销与企业中的营销管理人员和决策者有关的重要工作D、真正实施关系营销需要技术人员甚至送货司机都要积极参与才能取得成效
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考题 关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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考题 关系营销是指（）A、企业开展公共关系的营销方式B、企业搞好与政府有关部门关系的营销C、以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销D、根据顾客之间的关系来开展营销
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考题 某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是（）A、绿色营销B、分时营销C、关系营销D、主题营销
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考题 简述开展关系营销的主要步骤。
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考题 个人客户经理要使用PBMS个人客户营销管理系统对管户客户开展（）等工作。A、关系维护B、营销推介C、财富规划D、职业规划
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考题 理财客户经理的基本职责是（）A、负责产品营销，开发优质客户B、开展日常关系维护工作C、发掘并满足优质客户理财的需求D、开展市场调研E、配合网点开展服务营销的培训
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考题 判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A 对B 错
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考题 多选题理财客户经理的基本职责是（）A负责产品营销，开发优质客户B开展日常关系维护工作C发掘并满足优质客户理财的需求D开展市场调研E配合网点开展服务营销的培训
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考题 单选题(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
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考题 单选题关系营销是指（　　）。A 企业开展公共关系的营销方式B 企业搞好与政府有关部门关系的营销C 企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系D 根据顾客之间的关系来开展营销
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考题 单选题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
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考题 单选题某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是（　　）。A 绿色营销B 分时营销C 关系营销D 主题营销
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考题 单选题企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调的是（）。A 社会营销B 全球营销C 绿色营销D 关系营销
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