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问答题
销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式,并保持有效联络?

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考题 受限空间作业时与监护人要有约定的方式并始终保持有效的沟通联络,监护人不在现场不准作业并撤出受限空间。() 此题为判断题(对,错)。

考题 迅速是指受理报警时做到( )迅速。A.报警信息、下达指令、联络建立、统计登记B.报警信息、下达指令、联络建立、传递命令C.接警情况、下达指令、联络建立、传递命令D.接警情况、下达指令、联络建立、统计登记

考题 总经理岗位职能哪个是正确的()A、确定公司的经营方针与经营计划B、负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理C、负责专营店内部各部门之间的信息传递和联络D、负责专营店与其他外联机构的沟通协调,信息传递和联络

考题 客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行:()等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。A、门户网站B、销售网点C、网上银行D、报纸杂志

考题 理财产品销售网点与客户签订理财产品认购协议书时,必须()约定客户有效联络和信息传递方式,以及在信息传递过程中双方的责任。A、书面B、口头C、电子D、无需

考题 农业银行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。A、通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露B、通过农业银行对外门户网站以公告形式C、通过邮寄纸质对账单形式进行披露D、可以与客户书面约定其他方式进行披露E、通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

考题 按大堂经理营业中工作流程的规定,不能在当日完成对潜在贵宾客户的引导时,大堂经理要与客户约定后续联络方式和时间,并在工作空闲时段继续跟进。

考题 个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容()。A、客户办理理财产品的流程;B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容;C、我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等;D、客户向我*行投诉的方式和程序;我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容;

考题 销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是()A、应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中B、随时了解客户状态的变化(购买决策阶段、购买需求等)C、随时了解客户基本信息是否发生变更,随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块D、如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆,视为失控或战败客户,调整心态迎接新客户

考题 实行有效的沟通联络应满足以下几个要求()A、表达清楚B、传递准确C、避免过早评价D、消除下级顾虑E、积极联络并加以控制

考题 下列关于客户信息检查的说法错误的是()A、对于客户通讯号码无效的情况,要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式B、获得客户最新联络方式后,应在C3系统中及时更新C、对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况,要通过面谈、联网核查等手段,核实客户身份、行为、交易的真实性D、在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后,应立刻收回贷款,以免损失扩大

考题 跨区域灭火救援行动中加强信息反馈,保持通信联络畅通,确保信息传递的()和连续性。A、及时性B、正确性C、快速性D、有效性

考题 房地产客户信息资源有效利用的前提是()。A、对客户信息资料进行记录和更新B、保持和客户的联络、沟通C、对客户信息进行整理和分类D、不损害客户的利益

考题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式,并保持有效联络?

考题 《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心与海外渠道销售中介的合作方式分为:预付/月结和()两种。

考题 沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

考题 单选题房地产客户信息资源有效利用的前提是()。A 对客户信息资料进行记录和更新B 保持和客户的联络、沟通C 对客户信息进行整理和分类D 不损害客户的利益

考题 多选题理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知的内容有( )。A客户办理理财产品的流程B客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容C商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D客户向商业银行投诉的方式和程序E商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容

考题 单选题跨区域灭火救援行动中加强信息反馈,保持通信联络畅通,确保信息传递的()和连续性。A 及时性B 正确性C 快速性D 有效性

考题 多选题客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行:()等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。A门户网站B销售网点C网上银行D报纸杂志

考题 单选题商业银行在与客户签订合同时,应明确约定与客户联络和信息传递的方式,以及在信息传递过程中双方的责任,确保客户及时获取信息,避免导致客户因未及时获知信息而()。A 错过资金使用B 错过投资的机会C 错过资金使用和再投资的机会D 错过资金使用和投资的机会

考题 单选题商业银行在与客户签订合同时,应明确约定与客户联络和信息传递的方式,明确相关信息的(),以及在信息传递过程中各方的责任,避免使客户因未及时获知信息而错过资金使用和再投资的机会。A 披露时间B 披露方式C 披露内容D 最新动态

考题 多选题个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容:()A客户办理理财产品的流程。B客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容。C我.行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等。D客户向我.行投诉的方式和程序。E我.行联络方式及其他需要向客户说明的内容。

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考题 单选题沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A 制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B 制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C 制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D 制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程