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多选题
账户变更，客户更改名称但不改变开户行及账号的，应审核客户提交的（）无误后在申请书签章，按授权操作流程进行授权。
A
申请变更公函
B
《中国工商银行变更银行结算账户申请书》
C
人民银行审批资料
D
应出具营业执照正本和工商行政管理部门的证明等
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考题
单位客户更改名称但不改变开户行及账号的,以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的,应于()工作日内向开户行提交正式公函,填写变更申请书,并出具有关部门的证明文件向开户行申请变更。
A、3个B、5个C、10个D、15个
考题
存款人账户销户应填制“撤销银行结算账户申请书”提交开户行，运营主管认真审查“销户申请书”上销户人的()与印鉴卡上的记录是否一致。审查无误，在“销户申请书”上加注意见，签章后，交柜员办理销户。A.名称B.账号C.金额D.印章
考题
变更单位银行结算账户时，以下对开户行的处理描述错误的是（）。A、开户行经办人对存款人提交的变更申请资料的真实性、完整性、有效性和合规性进行审查B、开户行经办人对存款人在变更申请书上填写的内容与存款人提交的资料认真核对C、开户行经办人审查变更申请资料完整无误后，在经办人（签章）处加盖经办人私章，并将资料及变更申请书交另一经办人复核D、申请资料及变更申请书复核无误后，复核人在变更申请书“开户银行审核意见”栏签署具体审核意见，填写审核日期，加盖附件章及业务公章
考题
授权柜员复审客户提交资料，应做到（）。A、审核客户提交的《单位客户电子银行服务申请表》是否加盖单位预留印鉴、单位公章及法人章，经办柜员和授权柜员对加盖的预留印鉴进行验印B、审核《甘肃银行单位客户电子银行银行服务协议》中是否加盖企业公章及法人签章C、审核《U-key客户领取确认单》、《授权委托书》和介绍信上是否有单位经办人员和法定代表人（授权代理人）签章，是否加盖单位公章D、审核客户提交的有效身份证件的真实性和一致性
考题
经办柜员初审客户提交资料，应做到（）。A、审核客户提交的所有申请资料是否齐全B、审核表单填写账号等要素是否完整、准确C、审核账户名称与账户是否一致D、审核原件无误后，留存上述资料的复印件并加盖“与原件核对一致”签章及个人名章E、若审核不通过，将资料退回客户
考题
账户变更，客户更改名称但不改变开户行及账号的，应审核客户提交的（）无误后在申请书签章，按授权操作流程进行授权。A、申请变更公函B、《中国工商银行变更银行结算账户申请书》C、人民银行审批资料D、应出具营业执照正本和工商行政管理部门的证明等
考题
客户增加或取消服务项目、追加或删减登记账户、约定账户和授权账户，可以到账户行提交书面申请，账户行审核无误后，使用相关柜面交易处理；也可以通过网上银行更改，对于扩大业务范围的申请，客户主管授权后实时生效。
考题
企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。A、被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D、客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
考题
存款人账户销户应填制“撤销银行结算账户申请书”提交开户行，运营主管认真审查“销户申请书”上销户人的（）与印鉴卡上的记录是否一致。审查无误，在“销户申请书”上加注意见，签章后，交柜员办理销户。A、名称B、账号C、金额D、印章
考题
单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的，应于（）个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。A、15B、10C、5D、3
考题
客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。A、个人客户签约申请表B、变更银行结算账户申请书C、个人客户变更申请书D、个人客户变更账户申请书
考题
客户因注册验资申请开立临时存款账户时，柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后，应先启动（）交易，生成该客户编号。A、6101个人客户信息维护B、6102单位客户基本信息维护C、6106变更客户编号/客户名称D、6108客户特别信息维护
考题
多选题客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。A被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务C代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
考题
单选题农村信用社整存整取定期储蓄存款销户（提前、到期支取）业务操作流程是（）A
受理审核并录入账户信息→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户B
受理审核并录入账户信息→授权→盖单、配款交回客户C
上级柜员授权→受理审核并录入账户信息→打印单证配款交回客户D
受理审核并录入账户信息→授权→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
考题
单选题单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，应于5个工作日内向开户行提交正式公函申请变更，填写（），并出具有关部门的证明文件。A
中国工商银行开立人民币银行结算账户申请书B
中国工商银行变更人民币银行结算账户申请书C
中国工商银行撤销人民币银行结算账户申请书D
中国工商银行开立个人结算账户申请书
考题
判断题客户增加或取消服务项目、追加或删减登记账户、约定账户和授权账户，可以到账户行提交书面申请，账户行审核无误后，使用相关柜面交易处理；也可以通过网上银行更改，对于扩大业务范围的申请，客户主管授权后实时生效。A
对B
错
考题
单选题单位存款人存在下列（）情况时，应于变更后5个工作日内向开户行提出银行结算账户的变更申请。A
单位的法定代表人变更B
单位地址变更C
存款人更改名称，但不改变开户行及账号D
存款人更改名称，同时要改变开户行
考题
多选题账户变更，客户更改名称但不改变开户行及账号的，应审核客户提交的（）无误后在申请书签章，按授权操作流程进行授权。A申请变更公函B《中国工商银行变更银行结算账户申请书》C人民银行审批资料D应出具营业执照正本和工商行政管理部门的证明等
考题
单选题下列选项中对农村信用社定期存款销户（全部提前支取、到期支取）业务操作流程描述正确的是（）A
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期储蓄账户B
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期储蓄账户→盖章交客户C
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期账户D
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期账户→配款、盖章交客户
考题
单选题选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程，下列说法错误的是（）。A
客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批，业务经理审核通过后在开户申请书签章确认B
在确认该客户不存在有效客户号的情况下，启用开立对公客户号及活期账号流程C
在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程，或输入流程代码（11170）D
客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”，同时开立客户号及活期账号的选择（11170-2）
考题
单选题单位存款人更改名称，可以不改变开户银行及账号，但应于（）个工作日内向开户银行提交正式公函申请变更，填写《变更单位银行结算账户申请书》并出具有关机关部门的证明文件。更改开户行或账号的，应当按照账户撤销处理。A
2B
3C
5D
7
考题
单选题客户因注册验资申请开立临时存款账户时，柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后，应先启动（）交易，生成该客户编号。A
6101个人客户信息维护B
6102单位客户基本信息维护C
6106变更客户编号/客户名称D
6108客户特别信息维护
考题
单选题储蓄存款（个人结算户）支取、销户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核后录入帐户信息→（大额取款授权）→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户→报人行备案B
受理、审核后录入帐户信息→（大额取款授权）→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户C
受理、审核后录入帐户信息→盖章、配款→打印单证并交客户签章→（大额取款授权）→报人行备案→交回客户D
受理、审核凭证→盖章、配款（大额取款授权）→信息录入→打印单证并交客户签章→交回客户
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