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多选题
理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。
A
产品风险的评估及揭示
B
理财产品利益演示
C
销售行为
D
销售态度
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解析：
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考题
对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，需满哪些条件（）A、内勤人员协助客户回访前须经客户服务部主管审核批准。B、整个回访过程内勤人员仅负责转述坐席端和客户端表达的内容，不得自行进行更改。C、整个回访过程内由客户家属负责转述坐席端和客户端表达的内容，不得自行进行更改。D、整个回访过程内由销售人员负责转述坐席端和客户端表达的内容。
考题
总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）A、理财产品利益演示B、销售行为C、产品风险的评估及揭示D、售后服务评价
考题
对于我.行发行的理财产品，根据《平安银行理财产品风险评级暂行管理办法》中制定的“理财产品风险综合评级标准”，对风险评级在（）的理财产品以及部分保本型结构类理财产品必须进行客户回访。A、三级B、二级C、四级D、五级
考题
哪一项是私行与财富客户事业部网点管理团队负责管理的工作（）A、负责制定个人理财产品的培训材料，开展产品知识与产品营销问答培训工作；协助总行培训中心开展销售人员资格认证工作。B、负责制定产品销售双录和回访标准话术，确定回访产品及产品回访比例，并对产品回访实施监督。C、负责对个人理财产品销售情况进行统计分析，并按监管要求定期或不定期报送。D、协助总行零售业务支持部培训团队开展销售人员资格认证培训及资格认证工作，做好私财队伍理财资格证的持证追踪与管理工作。
考题
理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。A、产品风险的评估及揭示B、理财产品利益演示C、销售行为D、销售态度
考题
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
考题
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A、代客签名B、代客理财C、代客操作D、非现场开户
考题
以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》
考题
多选题各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A代客签名B代客理财C代客操作D非现场开户
考题
单选题对于我.行发行的理财产品，根据《平安银行理财产品风险评级暂行管理办法》中制定的“理财产品风险综合评级标准”，对风险评级在（）的理财产品以及部分保本型结构类理财产品必须进行客户回访。A
三级B
二级C
四级D
五级
考题
多选题总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）A理财产品利益演示B销售行为C产品风险的评估及揭示D售后服务评价
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