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判断题
政务大厅等公共服务场所自助机的出现,有效缓解了服务窗口排队的问题。
A

B


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考题 总结“四零”承诺服务经验,定期开展“负责人”走流程、坐窗口,推行政务服务中心建设国家标准规范,不断提升大厅和窗口服务水平。() 此题为判断题(对,错)。

考题 行政执法机构()要设置岗位信息公示牌,明示工作人员岗位职责、申请材料示范文本、办理进度查询、咨询服务、投诉举报等信息。 A.门户网站B.办事大厅C.政务服务窗口D.信息公示栏

考题 各地区、各部门应当推动政务服务大厅与( )全面对接融合。市场主体有权自主选择政务服务办理渠道,行政机关不得限定办理渠道。 A、政务服务平台B、政府服务渠道C、政府服务平台D、政务服务渠道

考题 浙江省以浙江政务服务网为平台,全面深化“互联网+政务服务”,推动实体办事大厅与浙江政务服务网融合发展。( )

考题 政务大厅等公共服务场所自助机的出现,有效缓解了服务窗口排队的问题。

考题 银行安全防范系统主要包括()与()等四大部分区域的防范。A、银行内外流动人员的周边环境B、营业大厅C、客户交易的柜员制D、自助服务区ATM机E、大客户窗口F、金库

考题 根据《测评体系》,实地测评时对行政服务中心、出入境办证大厅等政务大厅检查哪些内容?

考题 以下属于完善办税服务厅功能的是().A、安装排队叫号机B、设置自助办税区C、保持办税厅清洁整齐D、降低服务成本

考题 办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。

考题 电子政务门户网站是政府与社会公众()。A、信息交流的窗口B、办理业务的窗口C、公共信息发布的窗口D、提供上述三种服务的窗口

考题 目前,江苏省企业可以到()直接查询企业信用信息,获取《江苏省社会法人信用信息查询报告》。A、江苏省公共信用信息服务大厅和江苏省政务服务中心B、江苏省信用办和江苏省公共信用信息服务大厅C、江苏省信用办和江苏省政务服务中心D、江苏省公共信用信息中心和江苏省政务服务中心

考题 下列()属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A、排队叫号机B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备

考题 对属于自助服务办理范畴的业务,工作人员应优先指引客户到()办理;对不属于自助服务办理范畴的需要,应指引客户在()排队(适用于无排队机情况)或到排队机取号等候。

考题 在《安徽省“十三五”推进基本公共服务均等化规划》中提到。逐步构建()等多种形式相结合的政府公共服务信息平台,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合。A、实体政务大厅B、网上办事大厅C、移动客户端D、自助终端

考题 创新工作方式,全面加强政务公开,推进()融合,加快打造面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台。A、实体政务大厅与线上沟通平台B、线下互动机制与网上服务平台C、线下互动机制与线上沟通平台D、实体政务大厅与网上服务平台

考题 相关负责人介绍,对于高频办事事项,朝阳区政务服务中心在工作日对外办公时间即日起由原来9时至17时30分,调整为8时至18时30分。除工作日延时外,朝阳区政务服务中心还将于7.14日起针对高频办事事项试行错峰服务机制,受理提前网上预约的办理事项。(除法定节日外的周六办公时间为9时至11时30分、13时30分至16时30分。)为了方便百姓办事,朝阳区政务服务中心还加大了不断完善办事大厅自助服务专区,将涉及百姓办事的自助查询、自助申报、自助缴费、自助取件等服务终端集中起来,不仅缓解了办事窗口压力,还大大节省了办事百姓排队办理的时间。同时,朝阳区还开通了朝阳区政务服务网及“朝阳区政务服务”微信公众号,方便百姓和企业线上办理业务。随着近年来管理型政府向服务型政府的转变,很多地方政府采取了一些便民举措。就如同7月初,北京市朝阳区政务服务中心率先试行“延时办公”,由原来的9:00至17:30为如今的8:00至18:30。对此,你怎么看?

考题 湖州今年1月,作为窗口主管部门的市政务办出台了堪称全省最严的窗口管理考核办法《湖州市政务服务管理办公室进一步加强政务服务大厅窗口及工作人员管理和考核办法(试行)》,彻底打破部门窗口各自为阵的管理格局,统一服务标准和要求。这是湖州少有经市委主要领导修改、审批的部门制度,真实表达着湖州擦亮“最多跑一次”改革窗口的决心。 制度出台是前提,执行到位是关键。以窗口管理考核办法为标尺,市政务服务管理办公室即开始通过日常巡查、电话回访、领导值周、第三方明查暗访等方式,对政务服务大厅290多个窗口、360多名工作人员的作风纪律、服务态度、服务质量等情况进行全面检查。近几年智慧城市概念逐渐受到热捧,国家也先后出台了一系列措施指导智慧城市健康发展。你如何看待智慧城市对社会的作用?

考题 电子政务一站式服务的首选渠道是()。A、政务大厅B、政府网站C、政务呼叫中心D、公告信息服务站

考题 电子政务实体式一站式服务渠道的主要形式是()。A、行政服务大厅B、门户网站C、政务呼叫中心D、各政府部门的办事窗口

考题 要在电子政务实践中建设一站式服务的行政服务大厅,实质上就是将分散在各处的各部门的服务窗口集中在一个地方。

考题 深度整合国税、地税办税服务厅资源,推行()A、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、分别驻政务服务中心B、国税、地税单独设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心C、国税、地税互设窗口、分别创建办税服务厅、共驻政务服务中心D、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心

考题 多选题在《安徽省“十三五”推进基本公共服务均等化规划》中提到。逐步构建()等多种形式相结合的政府公共服务信息平台,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合。A实体政务大厅B网上办事大厅C移动客户端D自助终端

考题 判断题办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。A 对B 错

考题 问答题根据《测评体系》,实地测评时对行政服务中心、出入境办证大厅等政务大厅检查哪些内容?

考题 问答题你是政府服务大厅的负责人,现在服务大厅排队时,很多人带孩子过来排队,孩子们在现场嬉戏打闹,引起了很多群众不满。你是负责人,你怎么解决?

考题 问答题相关负责人介绍,对于高频办事事项,朝阳区政务服务中心在工作日对外办公时间即日起由原来9时至17时30分,调整为8时至18时30分。除工作日延时外,朝阳区政务服务中心还将于7.14日起针对高频办事事项试行错峰服务机制,受理提前网上预约的办理事项。(除法定节日外的周六办公时间为9时至11时30分、13时30分至16时30分。)为了方便百姓办事,朝阳区政务服务中心还加大了不断完善办事大厅自助服务专区,将涉及百姓办事的自助查询、自助申报、自助缴费、自助取件等服务终端集中起来,不仅缓解了办事窗口压力,还大大节省了办事百姓排队办理的时间。同时,朝阳区还开通了朝阳区政务服务网及“朝阳区政务服务”微信公众号,方便百姓和企业线上办理业务。随着近年来管理型政府向服务型政府的转变,很多地方政府采取了一些便民举措。就如同7月初,北京市朝阳区政务服务中心率先试行“延时办公”,由原来的9:00至17:30为如今的8:00至18:30。对此,你怎么看?

考题 多选题银行安全防范系统主要包括()与()等四大部分区域的防范。A银行内外流动人员的周边环境B营业大厅C客户交易的柜员制D自助服务区ATM机E大客户窗口F金库