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单选题
在签约平台中，办理公用事业授权相关业务并可查询代发/代扣单位信息的柜员是（）。
A
一般柜员
B
高级柜员
C
主管柜员
D
对私总行专柜柜员
E
对私总行主管
F
客户座席
参考答案
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解析：
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考题
特殊业务操作授权,以下错误的是()
A、查询业务由普通柜员操作，不需要授权。B、退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权。C、冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权。D、扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权。
考题
签订委托代扣协议的关联齐鲁卡或个人结算存折挂失后，客户如需继续使用齐鲁银行代扣服务的，柜员选择（）交易进行代缴费签约信息的维护。A、存款业务—辅助交易—客户签约信息卡号/账号维护（RBQY）B、代缴费—客户签约—客户签约修改（026002）C、代缴费—客户签约—客户签约删除（026003）
考题
在受理与审核代收代付业务时，应严把客户业务授权关，经办人员应认真确认及保留（）A、客户有效身份资料或单位有效证明B、经单位授权的业务申请人身份资料C、批量代发代扣客户身份资料D、与客户签订的授权协议书
考题
下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。A、柜员为母亲办理代缴有线电视费B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
考题
关于广东农村信用社签约业务的交易结果不正确的是（）A、交易成功后，经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致核对后，经办柜员连同所有其他资料交后台加盖业务章B、签约成功后，该账户在中间业务系统的签约表中登记只有在签约表中登记了的客户才能执行签约业务的款项代扣、代付C、解约成功的，该账户的签约状态为“未签约“状态D、若签约类型为需要银行签约并通知委托单位，银行签约成功后，发送委托单位签约E、若签约形式为3方签约的，客户只有在银行签约成功和委托单位签约成功，才能执行代扣业务
考题
以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）A、签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素B、查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息C、修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理D、修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》
考题
以下有关代发代扣业务说法正确的是（）。A、代发、代扣网点应通过电话或上门核实等方式，严格审核代发、代扣申请单位的合法性、申请事由的真实性和所提供资料的真实、准确，并由核实人员在代发、代扣业务协议上签署核实意见B、如代发、代扣单位提供清单、电子数据有误的，经网点分管行长签批同意后，可代单位从客户账户将款项扣回C、节假日不得办理代发、代扣业务D、代发、代扣业协议的签订、变更，须经网点分管行长（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效。确实无法使用公章的，可以用合同专用章代替
考题
单选题特殊业务操作授权，以下错误的是（）A
查询业务由普通柜员操作，不需要授权B
退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权C
冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权D
扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权
考题
多选题下列关于代发、代扣业务说法中正确的有（）。A代发、代扣网点应通过电话或上门核实等方式，严格审核代发、代扣申请单位的合法性、申请事由的真实性和所提供资料的真实、准确B网点办理批量开户后，单位财务人员前来领取存款凭证时，经办员应登记“代发代扣业务交接登记簿”，与单位财务人员办理卡/折/单的交接手续C除以现金方式批量存入可以使用虚拟协议外，任何形式的代发严禁使用虚拟协议D代发、代扣业务如涉及到收费减免，必须按《招商银行中间业务服务价格管理暂行办法》规定流程审批后方可执行
考题
单选题在签约平台中，负责代发/代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是（）。A
一般柜员B
高级柜员C
主管柜员D
对私总行专柜柜员E
对私总行主管F
客户座席
考题
多选题使用我*行电子渠道代发功能的委托代发单位必须满足下列条件：（）A已经成我*行公司业务网上银行专业版或者银企直连客户B已经和我*行建立了代发关系，设置了单位信息和业务信息C在中间业务缴费平台中设开通了单位签约关系D在设置单位业务信息时必须设置网上代发资金清算账号
考题
单选题下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。A
柜员为母亲办理代缴有线电视费B
柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账C
授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D
本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
考题
单选题以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）A
签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素B
查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息C
修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理D
修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》
考题
单选题关于广东农村信用社签约业务的交易结果不正确的是（）A
交易成功后，经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致核对后，经办柜员连同所有其他资料交后台加盖业务章B
签约成功后，该账户在中间业务系统的签约表中登记只有在签约表中登记了的客户才能执行签约业务的款项代扣、代付C
解约成功的，该账户的签约状态为“未签约“状态D
若签约类型为需要银行签约并通知委托单位，银行签约成功后，发送委托单位签约E
若签约形式为3方签约的，客户只有在银行签约成功和委托单位签约成功，才能执行代扣业务
考题
多选题代发，代扣业务协议签订，变更及保管要求中包括哪些内容（）。A协议的签订变更，须经网点分管行长（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效。确实无法使用公章的，可以用合同专用章代替B签订代发，代扣协议时，要求单位参照“代发/代扣协议项目填写说明”完整填写相关内容。其中收费标准按招商银行代发代扣收费标准设定，如需减免必须按《招商银行中间业务服务价格管理暂行办法》规定流程审批后方可执行C代发代扣协议银行留存联由网点编号专夹保管D代发代扣单位可以凭代发代扣业务协议重置密钥，经办员应提醒单位妥善保管协议
考题
多选题代发、代扣业务基本规定（）A协议的签订、变更，须经网点主管（含）以上级别人员签字，加盖公章后生效B代发、代扣网点应通过电话或上门核实的方式，对代发单位的合法性、事由真实性进行核实C代发、代扣业务必须指定专人办理D代发单笔超过人民币5万元的，代发单位应提供完税证明
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