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问答题
导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路，原订旅游活动日程被迫更改，需在当地多停留一天。在这种情况下，导游员应当怎么办？

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考题 在旅游活动过程中．若发生旅游交通事故，导游员应该采取哪些措施进行处理？
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考题 导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念．A．服务的契约性B．工作的主动性C．有序引导D．诚信待人
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考题 俗话说：“金无足赤，人无完人．”导游员是人而不是神．在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事．假如自己错了，导游员该怎么办？
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考题 旅游团因故缩短在一地的停留时间，导游员该怎么办？
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考题 在旅游活动中，任何情况下导游都不应当变更旅游日程。（ ）
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考题 在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。A、游客B、导游员C、领队D、旅行社
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考题 旅游园在途中突遇车祸，导游员受了轻伤，但团队中有凡名游客受了重伤，在这种情况下，导游员应当如何处理？
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考题 导游员在带团过程中突遇洪水冲毁铁路，原订旅游活动日程被迫更改，需在当地多停留一天。在这种情况下，导游员应当怎么办？
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考题 旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样检查各站服务质量？
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考题 一导游员按计划带团到火车站乘车时，发现计划中是软卧车票，而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下，导游应怎么办？
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考题 一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？
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考题 导游员在带团讲解过程中，注意力应相对稳定集中，适时灵活转移，不能过于集中，也不能过于分散。
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考题 主导型带团模式中导游员带团的圭要目标是为了完成旅游活动的既定计划
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考题 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
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考题 由于铁路部门的原因导致导游带团抵达火车站后无法按时离开，导游员该怎么办？
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考题 导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的，将会受到全行业通报
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考题 需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
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考题 在宣布旅游活动安排、提醒游览注意事项的时候，间接地强制其记住导游员所交代的事情，导游员应当采用（）位置。A、合作B、交流C、竞争D、疏远
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考题 在宣布旅游活动安排、提醒游览注意事项的时候，导游员应当采用竞争位置，间接地强制其记住导游员所交代的事情。
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考题 问答题一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？
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考题 判断题导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的，将会受到全行业通报A 对B 错
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考题 问答题由于铁路部门的原因导致导游带团抵达火车站后无法按时离开，导游员该怎么办？
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考题 判断题地方导游员在安排旅游活动日程时应遵循张弛有度的原则（ ）A 对B 错
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考题 判断题导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，就不需要道歉。A 对B 错
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考题 判断题导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，则无需把责任揽到自己身上。A 对B 错
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考题 问答题旅游园在途中突遇车祸，导游员受了轻伤，但团队中有凡名游客受了重伤，在这种情况下，导游员应当如何处理？
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考题 问答题导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
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