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单选题
柜员办理业务时需补收手续费、工本费、或退回手续工本费时，应执行（）交易。
A

结算收费

B

结算罚款

C

借贷转账

D

跨联社通收通付

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考题 在国债消费者权益保护中，消费者在办理提前兑付等业务时，需向承办机构缴纳相关( )。A: 交易费B: 发行费C: 工本费D: 手续费
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考题 银座卡购买时，需交纳购卡手续费及卡片工本费。
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考题 结算卡业务收费项目包括：（）。A、工本费B、年费C、交易查询费D、挂失及密码重置手续费
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考题 客户购买凭证的工本费和手续费，柜员启“4212凭证出售维护”交易收取，客户购买重要空白凭证或视同重要空白凭证的结算凭证时，“业务收费凭证”无需加盖客户预留印鉴。
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考题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：珠海华润银行企业网银业务收费包含三项，分别是：USB-KEY工本费、数字证书（）和转账交易手续费。A、工本费B、年费C、手续费D、代办费
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考题 客户单证回购是指因重要单证换版需兑换新版重要单证或因邮政银行内部原因造成客户单证出售错误，可办理单证回购，但不退还扣收的手续费和工本费。
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考题 凭证工本费和凭证手续费的收取的业务处理流程：客户提交业务收费凭证→柜员审核→启4212交易出售凭证→结算凭证和回单签收交客户。
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考题 汇票、本票出票时，收费金额必须由前台柜员手工输入，有关收费金额正确的是（）。A、本票手续费0.6元/张B、本票工本费0.2元/张C、汇票手续费1元/张D、汇票工本费0.28元/张
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考题 取消收费的项目包括（）项。A、国际业务退票（个人）手续费B、对私存款证明手续费C、补制存单或更换存单工本费D、单/折挂失手续费E、个人网银USB-KEY证书更换工本费F、信用卡补制对账单手续费
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考题 职工卡办理（）业务时，需支付手续费。A、申领办理职工卡工本费B、挂失C、境内异地跨行取款D、境外ATM取现
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考题 网上特约商户办理注册、证书挂失后补办（需重新申请新的证书介质）时，注册行收取（）。A、工本费B、手续费C、交易费D、商户开通服务费
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考题 《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。A、开户行B、受理行C、系统自动扣收
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考题 Y以下描述正确的有（）A、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，异地卡/折可能产生手续费。B、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，如需收取手续费，由柜员另外收取现金。C、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，如需收取手续费，从取款账户扣收。D、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，如需收取手续费，从收款账户扣收。
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考题 办理纸质商业汇票业务时，（）等按照行内收费标准进行收费。A、承诺费B、承兑手续费C、委托收款手续费D、工本费
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考题 办理纸质商业汇票业务时，（）按照行内收费标准进行收费。A、承诺费B、承兑手续费C、委托收款手续费D、工本费
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考题 办理现金本票，客户应缴存现金金额应包含（）A、5元B、工本费C、手续费D、申请金额
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考题 多选题办理纸质商业汇票业务时，（）按照行内收费标准进行收费。A承诺费B承兑手续费C委托收款手续费D工本费
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考题 判断题客户购买凭证的工本费和手续费，柜员启“4212凭证出售维护”交易收取，客户购买重要空白凭证或视同重要空白凭证的结算凭证时，“业务收费凭证”无需加盖客户预留印鉴。A 对B 错
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考题 单选题网上特约商户办理注册、证书挂失后补办（需重新申请新的证书介质）时，注册行收取（）。A 工本费B 手续费C 交易费D 商户开通服务费
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考题 多选题办理纸质商业汇票业务时，（）等按照行内收费标准进行收费。A承诺费B承兑手续费C委托收款手续费D工本费
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考题 单选题在国债消费者权益保护中，消费者在办理提前兑付等业务时，需向承办机构缴纳相关（）。A 交易费B 发行费C 工本费D 手续费
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考题 判断题凭证工本费和凭证手续费的收取的业务处理流程：客户提交业务收费凭证→柜员审核→启4212交易出售凭证→结算凭证和回单签收交客户。A 对B 错
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考题 多选题汇票、本票出票时，收费金额必须由前台柜员手工输入，有关收费金额正确的是（）。A本票手续费0.6元/张B本票工本费0.2元/张C汇票手续费1元/张D汇票工本费0.28元/张
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考题 单选题柜员收到客户办理银行汇票现金（包括出票金额、手续费、工本费、邮电费）及业务收费凭证时，启动（）交易，出售汇票申请书给客户。A 4212B 4110C 4112D 4113
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考题 单选题（）收费需打印收费凭证，作该业务的收入凭证，如客户需要回单的，可增加一联复写套打。A 工本费B 邮电费C 手续费D 手续费、邮电费、工本费
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