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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
批评他人时要尽量做到()。
A

避免当众批评

B

不伤对方自尊

C

方式和缓

D

通过别人转述

E

语气严厉


参考答案

参考解析
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考题 俗话说:金无足赤,人无完人。在我们的沟通活动中,往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时,要及时地加以指正和批评,关键要注意方法是否得当。在批评部下时,我们应该注意()A、在批评部下时,如果只提他的短处而不提他的长处,他就会感到心理上的不平衡,感到委屈B、批评他人通常是比较严肃的事情,所以在批评的时候一定要客观具体,应该就事论事,要记住,我们批评他人,并不是批评对方本人,而是批评他的错误的行为,千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上C、每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束,这样才能彻底解决问题D、以上说法都正确

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