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多选题
信贷业务服务渠道中网点渠道包括（）。
A
综合性支行及以上机构的本-部营业部
B
单点型支行
C
网点型支行
D
分理处和储蓄所
参考答案
参考解析
解析：
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考题
个人贷款网点机构营销渠道按客户定位分类包括( )。
A.专业性网点机构营销渠道
B.直客式网点机构营销渠道
C.全方位网点机构营销渠道
D.高端化网点机构营销渠道
E.零售型网点机构营销渠道
考题
银行网点机构营销渠道的分类主要包括（ ）。[2016年11月真题]A.高端化网点机构营销渠道
B.网络型网点机构营销渠道
C.专业性网点机构营销渠道
D.全方位网点机构营销渠道
E.零售型网点机构营销渠道
考题
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，随着对客户不同定位，网点机构营销渠道分类包括()A:全方位网点机构营销渠道
B:专业性网点机构营销渠道
C:高端化网点机构营销渠道
D:零售型网点机构营销渠道
E:电子银行营销渠道
考题
网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()A:全方位网点机构营销渠道
B:专业性网点机构营销渠道
C:高端化网点机构营销渠道
D:零售型网点机构营销渠道
考题
网点机构营销渠道的分类有（ ）。
A.单点式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道
B.全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道
C.直客式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道
D.间客式网点机构营销渠道、全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道
考题
客户反映电费代收网点营业设施不合理、系统不稳定的情况，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务C、供电服务--服务渠道-第三方服务网点服务质量D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务
考题
客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--网点设置合理性
考题
客户反映电费代收网点人员服务过程中未唱收唱付，未履行一次告知制和首问负责制造成客户重复往返、承诺未兑现，应派发（）。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务C、供电服务--服务渠道-第三方服务网点服务质量D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务
考题
总行会定期发布网点智能服务新增功能培训资料，但不能通过如下哪个渠道获取？（）A、网点服务营销系统-渠道服务-智能服务B、渠道管理园地-智能服务模式推广-公告栏C、集团网讯首页D、渠道之声微信公众号
考题
多选题网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，根据对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类包括（ ）。A全方位网点机构营销渠道B专业性网点机构营销渠道C高端化网点机构营销渠道D零售型网点机构营销渠道E网上银行营销渠道
考题
单选题在适当的经济文化区域中，为有一定经济基础的客户提供一定范围内的金融定制服务，属于网点机构营销渠道中的（ ）。A
高端化网点机构营销渠道B
专业性网点机构营销渠道C
零售型网点机构营销渠道D
全方位网点机构营销渠道
考题
多选题服务渠道中的物理渠道主要包括（）A金融便利店B理财网点C市场营销中心D贵宾理财中心E财富管理中心
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